Pet Shop e Clínica Veterinária - Animal Center

Pet Shop
⭐ 3.9 (99 avaliações) 📍 Criciúma, Centro
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            "Description": "Esse lugar é demoníaco. Primeiro a negligência que resultou na morte da minha coelhinha fazendo uma cirurgia de castração sem dar ANTIBIÓTICO. A moça que atendeu disse que o veterinário deu um de \"ação prolongada\" e ela misteriosamente morreu por sepse. Eu inocente achei que era um caso isolado e de negligência do veterinário em questão e peguei meu shih tzu com eles.\nMe venderam uma ração cara que alegaram que \"era a mesma\" que estavam dando na loja. Quando questionei se era mesmo, porque ele não estava aceitando a ração, eles tiveram a pachorra de me responder: \"as vezes ele tem problema no dente, traz ele que ainda está na GARANTIA\" como se fosse um produto qualquer.\nAlegaram que deram vermifugo e o coitadinho estava socado de vermes, vomitando, cheio de gases e por isso não queria comer.\nAh e de brinde veio de lá com otite e conjuntivite em um dos olhos. Descobrimos em 3 dias e não tenho nenhum outro animal em casa. Descaso total com o bichinho. São desumanos, só pensam no dinheiro\n\nLevem o animalzinho de vocês em qualquer lugar menos lá. Nunca mais boto meus pés",
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            "Description": "Recebi meus lulus loucos  de sede e fome ,ficaram das 13 a quase 22 e foram os últimos a serem atendidos só de 1 deles 135 reais de um anúncio que tava 45,00 e aumentaram pra 55 depois da pediram outro valor no petshop animal Center unidade Angeloni e além de virem no estado que vieram sem unhas cortadas sem nada do que pagamos pra fazer e o mais sensível todo machucado,ficamos bem decepcionados com o atendimento que pelo valor que foi cobrado deveriam nos entregar eles impecáveis e sem nenhum hematoma, o que foi bem diferente. Na hora não percebemos mas ao chegar em casa vimos que ele começou se lamber e fomos ver estava todo machucado na virilha e nas orelhas …\nGostaria de falar com o dono do estabelecimento pois há anos atrás tínhamos levado e não veio  machucado e gostaríamos de entender o que houve para meu cachorro vir no estado que veio e a fêmea sem unhas cortadas e nem nada do que também pagamos pra fazer.",
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            "text_original": "Recebi meus lulus loucos  de sede e fome ,ficaram das 13 a quase 22 e foram os últimos a serem atendidos só de 1 deles 135 reais de um anúncio que tava 45,00 e aumentaram pra 55 depois da pediram outro valor no petshop animal Center unidade Angeloni e além de virem no estado que vieram sem unhas cortadas sem nada do que pagamos pra fazer e o mais sensível todo machucado,ficamos bem decepcionados com o atendimento que pelo valor que foi cobrado deveriam nos entregar eles impecáveis e sem nenhum hematoma, o que foi bem diferente. Na hora não percebemos mas ao chegar em casa vimos que ele começou se lamber e fomos ver estava todo machucado na virilha e nas orelhas …\nGostaria de falar com o dono do estabelecimento pois há anos atrás tínhamos levado e não veio  machucado e gostaríamos de entender o que houve para meu cachorro vir no estado que veio e a fêmea sem unhas cortadas e nem nada do que também pagamos pra fazer.",
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            "Description": "Decepção total com o Gerente dessa , comprei aquecedor para aquário em torno de 1mes, fui usar hoje não funcionou, não teve a boa vontade de trocar, alegando que passou da garantia, se tivesse boa vontade e visando não perder o cliente teria trocado sem argumento fúteis. Infelizmente estamos cercados de mal profissionais em vários estabelecimentos comercial. Empatia não é pra qualquer criatura. Não entrou mais nessa loja.",
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            "Description": "Já comprei um aquário, levei meu cachorro para banho e comprei algumas vezes ração, recipientes para ração e água, tapete higiênico. Sempre fui muito bem atendido, achei inclusive acima da média. Me ofereceram todo o suporte para começar a montar o aquário (criar uma biologia), deram uma medicação pro meu dog depois do banho, como cortesia, porque perceberam que estava abatido depois da troca da ração.\nTeve até um caso que fiquei conversando, me entreti e saí da loja com a mercadoria e sem pagar. Hehe. Me chamaram com muita educação e me deram opção de pagar depois ou fazer um pix. Enfim, SEMPRE fui muito bem atendido e recomendo a loja.",
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            "reply_text_original": "Boa tarde Beatriz, tudo bem?\nSempre buscamos manter ao menos dois vendedores disponíveis em nossa loja, principalmente em horários de mais movimento, para evitar que nossos clientes não recebam o atendimento adequado. Lamentamos que no momento em que você veio até a Animal Center essa foi a impressão que teve de um de nossos atendentes, e entendemos que isso por ter acontecido devido à ausência momentânea de algum outro colaborador. Complementamos também o fato de que muitos clientes realizam perguntas e tiram suas dúvidas enquanto o vendedor se encontra atendendo outras pessoas, algo super comum no comércio, gerando a necessidade de responder duas ou mais pessoas ao mesmo tempo.   \nJá sobre o outro ponto da sua avaliação, referente ao seu sentimento de estar sendo \"cuidada\" pelo colaborador em questão, afirmamos que foi uma impressão unilateral. Novamente reforçamos nosso compromisso em atender e nos mostrar dispostos à auxiliar nossos clientes, isso tem como consequência a tentativa de nossos cooperadores estarem sempre próximos dos nossos consumidores dentro do estabelecimento, facilitando o atendimento e o suporte quando necessário.\nPossuímos câmeras de segurança dispostas por toda a área interna de nossa loja voltadas para o monitoramento, então garantimos para você que essa situação não passou de um sentimento, talvez, equivocado. Pedimos desculpas se a sua experiência lhe causou esse tipo de desconforto, mas novamente te asseguramos que de maneira alguma nossos vendedores se posicionariam com essas intenções.\n\nPara esclarecer qualquer dúvida ou conversar sobre a sua experiência aqui na Animal Center, pode entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp pelo número disponibilizado aqui em nosso perfil, estamos sempre à disposição.\n\nTe convidamos para visitar nossa loja mais uma vez! ",
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            "Description": "Pra comprar atendimento é ótimo! Mas depois fiquei insatisfeita comprei meu dog com todo amor carinho,trouxe pra casa nem um dia de casa nova começou cocô muito mole mesmo! Tudo bem eles deram suporte  ,mas como vende dog doente. Ainda perguntei ele está saudável, sim claro até é tudo controlado. Depois levei pro segundo banho mei dogs veio olho super irritados  ! Liguei falei com veterinário  atendente, amanhã cedo vc leva\nagente vê ok tem no olhinho porque menina do banho não passou nada!\nEnfim não vou mais levar  ele lá.  Sobre cocô levei 7 dias melhorar.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Pet Shop e Clínica Veterinária - Animal Center (proprietário)
ID: 108690054685696114163