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Bella Casa Pousada
Pousada
⭐ 4.7 (141 avaliações)
📍 Balneário Camboriú, Jardim Iate Clube
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🛎️ Serviços
📷 Fotos
📦 JSON
📦 Dados JSON Brutos
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Foi um prazer conhecer a dona Zilda que nos acolheu e mostrou respeito pela nossa privacidade.\n\nA pousada é incrível e relaxante, de carro fica poucos minutos do centro de Balneário Camboriú.\n\nDisponibilizam um controle de acesso à garagem e um cartão de acesso para caso queira sair, pedir comida ou qualquer necessidade fora da pousada.\n\nO café da manhã estava bem servido, possuindo diversas variedades.\n\nRessalto que, não é indicada para vista à praia ou movimento, não é a proposta apresentada. A pousada tem uma proposta de você se sentir confortável e relaxado, com pouquíssimo ruído sonoro e perfeito para um momento de paz.\n\nRessaltando novamente que, para evitar quaisquer problemas, apenas respeitem o ambiente e as regras impostas.\n\nAgradeço novamente a dona Zilda e a equipe.\nSucesso sempre.", "published_at": "2026-04-05T20:32:04.277489Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Gostaria de parabenizar a equipe pelo atendimento durante nossa hospedagem. 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Tinha muitas coisas de resto de obra por alguns cantos da pousada, até aí ok por q poderiam estar passando por manutenções...mas, o deck estava abandonado com madeiras quebradas, sujo... bem longe das fotos que mostram no insta.\nCafé da manhã, ficamos por lá uns 4 dias ... o café é bem repititivo então não era bacana chegar e ver a mesma coisa sempre.\nEu tive dois problemas com a dona zILDA, que me parecida mega cansada, após as festas de fim de ano e relevei muita coisa.\nmas, eu pedi pra usar o fogão pra cozinhar apenas um macarrão pro meu filho que tem 3 anos e que não estava bem da barriguinha e ela me disse pra usar a chaleira elétrica que não poderia usar as panelas e nem mesmo o fogão da cozinha...que o uso custaria 50 reais.\nComo mãe meu coração ficou despedaçado, não custaria nada pra ela... ele não comia em restaurante e nem ifood...expliquei pra ela que seria uma tentativa pra ele se alimentar e ela ignorou.\nOutra questão é que avisaram que a piscina poderia ser usada até as 22h ... eu cheguei as 20h com meu esposo e filho e tava muito calor, vi ela passando e comentei...acho que vou aproveitar a piscininha. A gente foi pro quarto se trocar em 5 min. descemos e estava tudo apagado. Mandei whats pra ela, ela disse q não iria ligar as luzes por que ia tomar banho estava cansada e receberia hospedes na madrugada.\nEu falei que era nosso ultimo dia na pousada e que a gente só teria aquele momento pra aproveitar a piscina de noite ... o meu filho implorando ...entramos com tudo escuro e ela não se deu o trabalho dela ou do marido dela acender a luz pra gente.\nEu não briguei nem falei nada, engoli seco.\nE pasmem no dia seguinte dei bom dia pra ela e ela me ignorou, falava com todos no salão forçando a barra só pra mostrar q to bem com todos menos com vcs!\nFoi lamentável\n\nA casa dela é no mesmo espaço da pousada, e a impressão que tive é que ela sente que a pousada é a continuação da casa dela e que somos visitas... mas, a gente paga pra utilizar e não paga pouco.\nEnfim, não volto! e não recomendo.\nPor que achei desumanizado as atitudes que ela teve\n\nEspero que os hospedes vejam a resposta da dona da pousada cheia de inversades, maldade e pompa.\nÉ desse jeitinho.\nOutra coisa, vou a muitos hóteis e pousadas, o café era ruim e uma pena que não aceita nenhum feedback!\nA resposta dessa pessoa, mostra muito sobre ela.", "published_at": "2024-02-18T00:44:02.085271Z", "rating_float": 3, "rating_scale": 5, "text_original": "Olha vi muitas boas indicações deste lugar, fui cheia de expectativas.\nE não é que foi ruim...mas, muitas coisas deixaram a desejar, pode ser que eu e a minha famillia tenha tido o azar de ir em um mal momento.\nMas, vamos lá! Tinha muitas coisas de resto de obra por alguns cantos da pousada, até aí ok por q poderiam estar passando por manutenções...mas, o deck estava abandonado com madeiras quebradas, sujo... bem longe das fotos que mostram no insta.\nCafé da manhã, ficamos por lá uns 4 dias ... o café é bem repititivo então não era bacana chegar e ver a mesma coisa sempre.\nEu tive dois problemas com a dona zILDA, que me parecida mega cansada, após as festas de fim de ano e relevei muita coisa.\nmas, eu pedi pra usar o fogão pra cozinhar apenas um macarrão pro meu filho que tem 3 anos e que não estava bem da barriguinha e ela me disse pra usar a chaleira elétrica que não poderia usar as panelas e nem mesmo o fogão da cozinha...que o uso custaria 50 reais.\nComo mãe meu coração ficou despedaçado, não custaria nada pra ela... ele não comia em restaurante e nem ifood...expliquei pra ela que seria uma tentativa pra ele se alimentar e ela ignorou.\nOutra questão é que avisaram que a piscina poderia ser usada até as 22h ... eu cheguei as 20h com meu esposo e filho e tava muito calor, vi ela passando e comentei...acho que vou aproveitar a piscininha. A gente foi pro quarto se trocar em 5 min. descemos e estava tudo apagado. Mandei whats pra ela, ela disse q não iria ligar as luzes por que ia tomar banho estava cansada e receberia hospedes na madrugada.\nEu falei que era nosso ultimo dia na pousada e que a gente só teria aquele momento pra aproveitar a piscina de noite ... o meu filho implorando ...entramos com tudo escuro e ela não se deu o trabalho dela ou do marido dela acender a luz pra gente.\nEu não briguei nem falei nada, engoli seco.\nE pasmem no dia seguinte dei bom dia pra ela e ela me ignorou, falava com todos no salão forçando a barra só pra mostrar q to bem com todos menos com vcs!\nFoi lamentável\n\nA casa dela é no mesmo espaço da pousada, e a impressão que tive é que ela sente que a pousada é a continuação da casa dela e que somos visitas... mas, a gente paga pra utilizar e não paga pouco.\nEnfim, não volto! e não recomendo.\nPor que achei desumanizado as atitudes que ela teve\n\nEspero que os hospedes vejam a resposta da dona da pousada cheia de inversades, maldade e pompa.\nÉ desse jeitinho.\nOutra coisa, vou a muitos hóteis e pousadas, o café era ruim e uma pena que não aceita nenhum feedback!\nA resposta dessa pessoa, mostra muito sobre ela.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjV5ftFiTuKRhK7uKKCq6AATPAI837uMUKkw2aQ0qIheUNdGZy-Z=s120-c-rp-mo-br100", "reply_language": "pt", "text_translated": "", "translated_lang": "", "reply_text_original": "Prezada Senhora,\n\nQuero abordar alguns pontos que foram mencionados durante a sua estadia em nossa pousada. Conforme foi dito no momento do seu check-in, o acesso ao deck estava restrito devido às obras em andamento, uma informação que permanece válida até o momento. Quanto ao uso da piscina , esta área está disponível 24 horas, como foi explicado, sem restrição de horários. Sobre o relato das luzes apagadas, quando vc só mandou msg solicitando para ligar, eu mesma lhe dei os comandos de como ligar as luzes. (Que fica do lado da geladeira, na área gourmet).\n\nSobre a área gourmet (que seria a área da churrasqueira, é importante ressaltar que existe uma taxa de limpeza associada ao seu uso, algo que foi claramente comunicado no momento da reserva.\n\nEm relação às suas necessidades específicas durante a estadia, oferecemos alternativas viáveis, como uma chaleira elétrica para ferver água, que poderia ser utilizada para preparar o miojo para o seu filho. Além disso, disponibilizamos um microondas no salão comum para uso dos hóspedes. Entendemos que cada pessoa tem suas preferências e tentamos acomodar as necessidades dos nossos clientes da melhor forma possível.\n\nQuanto aos comentários sobre o café da manhã, lamentamos qualquer insatisfação que você possa ter sentido. Trabalhamos continuamente para oferecer uma experiência agradável aos nossos hóspedes, e levamos muito a sério qualquer feedback recebido. Se houve alguma falha em relação à variedade ou qualidade do café da manhã durante a sua estadia. mas eu tenho certeza que você irá encontrar em suas próximas férias um lugar com café 5 estrelas é que seja do seu bom gosto.\n\nAtenciosamente, Zilda.", "posted_at_unix_micros": 1708217042085271, "updated_at_unix_micros": 1708367548272533, "reply_posted_at_unix_micros": 1708366549000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1708366549000000 } ], "popular_times": [], "review_rating": 4.7, "street_view_url": "", "complete_address": { "city": "Balneário Camboriú", "state": "Santa Catarina", "street": "R. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Bella Casa Pousada (proprietário)
ID:
111840426505485346949
