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Giacomelli Imóveis - Imobiliária
Imobiliária
⭐ 4.4 (748 avaliações)
📍 Florianópolis, Centro
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Desde o início, houve problemas no imóvel (falta de manutenção, guias duplicadas de pagamento, extravios de comprovantes). Para agravar ainda mais, houve a queima da geladeira do imóvel e a imobiliária queria que eu arcasse com os custos mesmo que na Lei do Inquilinato está descrito que o inquilino só deve pagar por mau uso ou negligência. Eles se utilizam de uma cláusula abusiva no contrato e dizem que esta cláusula está acima da Lei.\n\nQuando realizei a vistoria do Imóvel, quiseram cobrar de manutenção o valor de 15 mil reais em um apartamento de 45m² e não queriam autorizar a entrega das chaves até concluir os reparos e uma nova vistoria. Precisei entrar com advogado e fazer uma notificação extrajudicial para entregar as chaves e negociar os reparos posteriormente.\n\nNeste momento, não consigo realizar o pagamento do valor do aluguel e condomínio de saída pois eles se recusam a emitir a guia do boleto separada do valor de manutenção para continuar cobrando juros. Tenho tudo registrado e entrarei com processo.\n\nInclusive, dentro dos valores inclusos da manutenção, consta a pintura do teto e rodapés com mão de obra de 3,650 reais. Mais do que o dobro que eu gastei para pintar todas as paredes do apartamento. Jamais voltarei a alugar por essa imobiliária e não recomendo ao meu pior inimigo. É só ler os comentários que vai ver que as cobranças são abusivas e criminosas.", "published_at": "2026-06-02T14:28:34.346651Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Infelizmente aluguei um imóvel há 2 anos com essa imobiliária e tive uma péssima experiência. Desde o início, houve problemas no imóvel (falta de manutenção, guias duplicadas de pagamento, extravios de comprovantes). Para agravar ainda mais, houve a queima da geladeira do imóvel e a imobiliária queria que eu arcasse com os custos mesmo que na Lei do Inquilinato está descrito que o inquilino só deve pagar por mau uso ou negligência. 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Fui atendida pela Fabiana, no primeiro contato, a mesma foi conhecer meus imóveis, e pude perceber a dedicação dela, me ajudou em várias dúvidas, esclarecendo e orientando de acordo com sua experiência. Trata-se de uma empresa séria, setorizada e organizada para atender da melhor forma seus clientes.\nEu gosto de tratar dos assuntos, presencialmente, e tanto a Cleusa como a Fabiana sempre se colocaram a disposição para essa conversa presencial, para ajustarmos todo processo juntas. Cleusa e Fabiana são excelentes capitais humanos dentro da Giacomelli, com elegância e atenção na comunicação, no trato com o cliente. Ambas mesmo com rotina dinâmica, conversam, orientam, tem uma escuta ativa ao cliente, e se colocam a disposição fazendo o possível e encontrando a forma mais assertiva de encaminhar todo processo. Agradeço à Giacomelli, em especial a Claeusa e Fabiana por toda atenção e ajuda nessa parceria, pois da forma como elas trabalharam eu me senti mais segura e confiante. Por isso, sigo com a Giacomelli numa parceria com exclusividade, por encontrar nessa Empresa e seus colaboradores um alinhamento diferenciado.\nMuitíssimo obrigada!", "published_at": "2025-12-03T16:50:33.210927Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "É minha primeira experiência com a Giacomelli, estamos no início da parceria, para a administração de meus imóveis para locação. O que tenho à dizer até agora é que o atendimento da Giacomelli, do setor comercial é humanizado, cordial e de excelente comunicação no trato com as pessoas ( clientes). Fui atendida pela Fabiana, no primeiro contato, a mesma foi conhecer meus imóveis, e pude perceber a dedicação dela, me ajudou em várias dúvidas, esclarecendo e orientando de acordo com sua experiência. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Giacomelli Imóveis - Imobiliária (proprietário)
ID:
108037810923029824247
