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Pet Care
Hospital Veterinário
⭐ 4.3 (636 avaliações)
📍 Balneário Camboriú, Ariribá
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Liguei e nao atenderam, liguei de outro numero e atenderam e ainda falaram que era eu a moça do whats, sabiam porque eu estava solicitando consulta com pneumologista (mais especifico) e ainda assim nao me deram retorno sobre possivel agendamento. Minha reclamaçao nao é nem por nao agendarem, esta sendo porque nao me atenderem, nao deram satisfaçao e nao avisaram para eu aguardar a dra para verificar a agenda dela. Simplesmente poderiam ter falado que estavam verificando, mas não quiseram atender o telefone e fiquei sem atendimento das 7 ate as 10h30 da manha, so foram me responder depois que eu falei que faria uma reclamaçao.\nPor fim os funiconarios da recepçao estao muito mal treinados e o atendimento foi pessimo", "published_at": "2026-06-19T20:09:50.940098Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "tentei marcar consulta para minha cachorra as 7 da manha e me responderam inicialmente, mas nao deram retorno sobre agendamento. 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Kyara, que é sempre muito atenciosa e cuidadosa, mantendo toda a parte preventiva deles em dia. Fiz a castração com a Dra. Larissa e correu tudo perfeitamente, sem nenhuma intercorrência.\n\nEm momentos mais delicados, como quando precisei internar meu Chow Chow por conta de uma erliquiose, e em outra ocasião meu Lulu por problemas gastrointestinais, só tenho elogios à equipe. Em ambas as situações, recebi fotos e atualizações em tempo real sobre o estado de saúde dos meus pets, o que me tranquilizou muito. E, felizmente, os dois saíram da internação 100% recuperados.\n\nGostaria de destacar a importância de nós, tutores, procurarmos entender melhor sobre o quadro clínico dos nossos animais. A medicina veterinária é muito mais complexa do que imaginamos. Às vezes, achamos que mais exames ou mais dias de internação não são necessários, mas, ao buscar me informar e conversar com profissionais da área, percebi que, sim, havia necessidade de um acompanhamento mais cuidadoso.\n\nAgradeço especialmente à equipe de internação — Dras. Lu, Isa, Gi, Jéssica e Natália — que foram sempre muito solícitas, atenciosas e acolhedoras, me deixando segura em um momento tão delicado.\n\nOutro ponto importante é sobre o tempo de espera para atendimento. Já vi algumas reclamações, mas, sinceramente, o que percebo são tutores impacientes e, às vezes, mal-educados. Entendo a aflição, mas é importante lembrar que o tempo de espera em uma consulta veterinária é semelhante ao de uma consulta médica para humanos — e nem por isso devemos perder o respeito. 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Há alguns meses passamos com consulta\/cirurgia com a Dr Larissa que é especialista em ortopedia, minha cachorra teve algumas reações após, porém não tenho o que reclamar, todos os veterinários da clínica nos atendeu com mto amor e atenção, não teve nenhuma negligência com o caso ! Nos deram total apoio e hoje ela está super bem e se sente super confortável e amada qndo fazemos o retorno !! Isso me dá tranquilidade que foi bem cuidada no seu período de internação (que foram longos 10 dias)..\nFica aqui meu agradecimento a toda equipe em especial, Dr Larissa, que não mediu esforços pra cuidar da nossa Lolinha ❤️", "published_at": "2025-01-11T01:15:09.636908Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Hoje pra mim é o melhor hospital veterinário de Balneário Camboriú, possui toda estrutura para emergência, cirurgia e consulta de rotina ! 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Infelizmente ela nos deixou, mas partiu cercada de amor e atenção, e isso nos conforta imensamente.\nO profissionalismo aliado à sensibilidade fez toda a diferença nesse momento tão delicado. Saber que nossa pequena foi tão bem cuidada nos traz paz e alívio em meio à dor da despedida.\nDe coração, muito obrigada por terem sido tão cuidadosos. Guardaremos sempre a lembrança da Pipoquinha com afeto, e também com reconhecimento pelo papel especial que vocês tiveram em sua vida.\nCom carinho e gratidão,\nMamãe Cinthia e mamãe Tamirys", "published_at": "2025-12-12T10:47:11.988185Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Gostaríamos de expressar nossa profunda gratidão por todo o cuidado, dedicação e carinho que vocês tiveram com nossa Pipoquinha. Infelizmente ela nos deixou, mas partiu cercada de amor e atenção, e isso nos conforta imensamente.\nO profissionalismo aliado à sensibilidade fez toda a diferença nesse momento tão delicado. 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Eles são franquia, burocratas, não tiveram a delicadeza dos últimos momentos da minha gata. Não existe flexibilidade, levem seus gatos e cães em clínicas menores e bem equipadas, o atendimento será mais humanizado em clínicas menores. NÃO RECOMENDO SOB HIPÓTESE ALGUMA SEM CONTAR OS PREÇOS EXORBITANTES. 3.365 reais a diária de 1 noite na UTI . Clínicas muito melhores tem preços e atendimento de excelência. ALI HAVERÁ TRAVAS BUROCRÁTICAS E MOROSIDADE. Engessados… caros e o que tem ali tem nos outros hospitais.", "published_at": "2026-04-13T02:08:25.613967Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Foi horrível o que aconteceu. Eles são franquia, burocratas, não tiveram a delicadeza dos últimos momentos da minha gata. Não existe flexibilidade, levem seus gatos e cães em clínicas menores e bem equipadas, o atendimento será mais humanizado em clínicas menores. NÃO RECOMENDO SOB HIPÓTESE ALGUMA SEM CONTAR OS PREÇOS EXORBITANTES. 3.365 reais a diária de 1 noite na UTI . 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Pet Care (proprietário)
ID:
105895868872255126515
