Daniel Lanches

Lanchonete
⭐ 4.3 (791 avaliações) 💰 R$ 20–40 📍 Criciúma, Centro
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            "Description": "Chopp geladíssimo, batata frita maravilhosa a porção é grande. O local tem o atendimento + rápido e eficiente que já conheci. Quando me mudei para SC, me indicaram o Daniel Lanches para conhecer o xis catarinense. Bairrista que sou, não quis dar o braço a torcer que o xis daqui é delicioso, mas é. O xis é bem recheado, a carne tava bem gostosa, a maionese realmente é muito boa. Voltarei mais vezes e certamente levarei amigos e familiares para conhecer o tradicional xis criciumense do Daniel.",
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            "Description": "ATENÇÃO: RELATO GRAVE DE DESRESPEITO E FALTA DE ÉTICA PROFISSIONAL\n\nNota: Embora eu tenha sido cliente por mais de 20 anos, o comportamento recente do proprietário me obriga a dar a nota mais baixa.\nEscrevo esta avaliação com profunda tristeza e decepção. Sou cliente do Daniel Lanches há mais de 20 anos, desde a época em que era estudante do Colégio Energia. Minha lealdade, no entanto, foi recebida com desrespeito e agressão na última noite.\n\n1. Intoxicação Alimentar Comprovada\nHá cerca de um mês e meio, tive uma intoxicação alimentar comprovada após comer no local. Comecei a passar muito mal cerca de 15 minutos depois, ainda no estabelecimento. Não fiz a reclamação no dia, mas fui ao hospital e tenho provas. Por ser cliente antiga, decidi dar uma segunda chance e voltei a frequentar o local, tendo ido 3 vezes só nesta semana.\n\n2. Atendimento Abusivo e Agressão do Proprietário\nO cúmulo da situação ocorreu neste último sábado. Fui super mal atendida por uma garçonete que foi estúpida e violenta sem qualquer necessidade. O que me deixou muito irritada. Reclamei com ela e fui orientada a procurar o proprietário.\n\nAo procurar o proprietário, LEANDRO OLIVEIRA, solicitei que a queixa fosse feita em particular. Ele recusou e exigiu que eu fizesse a reclamação publicamente, na frente de outros clientes – o que já demonstra total falta de profissionalismo.\nAo relatar a conduta da garçonete para comigo e o histórico da intoxicação, o Sr. Leandro foi extremamente rude, mal-educado e violento. Ele recusou-se a ouvir minha reclamação, falando em cima de mim o tempo todo bravo, e me impedindo de concluir a queixa, demonstrando arrogância e ineficiência total como dono. Acolhimento zero.\nÉ chocante, pois há notícias na imprensa onde ele afirma estar \"sempre pronto para ouvir os clientes\" – o que é uma mentira desmascarada por sua conduta pessoalmente.\n\n3. Desrespeito e Coerção\nA situação se tornou ainda mais deplorável quando um cliente, visivelmente alcoolizado e amigo do Sr. Leandro, intrometeu-se na conversa e me acusou de estar mentindo sobre a intoxicação alimentar. Eu perguntei se ele queria ver meus documentos da minha ida ao hospital. Ele disse que não.\nO Sr. Leandro, proprietário,  não apenas permitiu a intromissão do amigo alcoolizado, como endossou a postura, deixando ele ser violento e gritar comigo, ignorando que tenho provas (documentação hospitalar) e uma testemunha (meu amigo) que presenciou meu mal-estar no dia da intoxicação.\n\nConclusão: Mau Caráter e Falta de Ética\nComo empresária, sei que a obrigação mínima de um dono de negócio é ouvir as queixas de um cliente. Sobretudo de experiências  ruins e graves como o dano ao cliente. O Sr. Leandro não só falhou nisso, como agiu com violência, grosseiria e antiética, demonstrando total descaso pela minha saúde e pelo conforto de estar no local sem ser agredida verbalmente por quem trabalha lá.\n\nA ética profissional é inegociável, sobretudo na área de alimentação. O Sr. Leandro Oliveira demonstrou ser bruto, desonesto e bossal. Perdeu uma cliente de décadas e, por seu comportamento deplorável e mau-caratismo, não recomendo o local. Não comam neste ambiente. Há restaurantes  maravilhosos na região, não  pisem nele.",
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            "Description": "Estive ontem no Daniel Lanches e tive uma experiência muito positiva. O ambiente é simples, mas o atendimento foi excelente e extremamente rápido. Fiquei impressionado: em menos de 5 minutos o lanche já estava na mesa, mais rápido até que em fast food. O lanche estava saboroso, bem preparado e servido quentinho.\n\nComo ponto de melhoria, apenas destacaria o cardápio digital no tablet, que fica fixo na ponta da mesa e acaba sendo um pouco difícil de acessar para quem está do lado oposto. Fora isso, tudo foi perfeito. Recomendo!",
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            "Description": "Péssima experiência. Fiz o pedido e não entregaram a tábua, mesmo eu estando com uma criança aguardando. O mais decepcionante foi a mentira: disseram que a entrega estava “em rota”, sendo que moro a cerca de 300 metros do Daniel Lanches. Se tivessem sido honestos, eu mesma poderia ter ido buscar.\n\nChegaram a falar em 1h45 de espera para uma entrega a poucos metros do estabelecimento, o que não faz o menor sentido. Para completar, o atendimento por telefone foi rude e pouco profissional.",
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            "Description": "Na noite de ontem, fui gentilmente recomendado por uma cliente a conhecer o Daniel Lanche, e confesso que fui surpreendido de forma extremamente positiva.\nAssisti a um vídeo destacando a generosa quantidade de maionese utilizada nos lanches, e, ainda assim, duvidei que fosse realmente assim.\nFiz meu pedido com a solicitação especial de capricharem na maionese, e para minha grata surpresa, atenderam com prontidão e abundância, sem qualquer sinal de economia.\nA generosidade nos ingredientes é, de fato, um dos grandes diferenciais da casa.\nOptei por dois lanches de costela, sem alface, com bastante maionese e uma porção generosa de grãos. O sabor e a apresentação superaram todas as expectativas. Ao receber, confesso que fiquei sem palavras — como poderão perceber nas imagens e no vídeo que registrei.\n\nAgradeço sinceramente a toda a equipe e colaboradores do Daniel Lanche pela excelência no atendimento e na qualidade. Uma experiência memorável.",
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            "Name": "Frank Bez Fontana",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Daniel Lanches (proprietário)