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Shambala Naturais
Fabricação de alimentos
⭐ 4.3 (100 avaliações)
📍 Gravatal, Centro
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Por isso estou optando por procurar outras similares. Eles tem que melhorar os canais de atendimento\/comunicação com os clientes.\nFiz o pagamento via PIX na hora e ainda assim recebei dias depois e-mails cobrando o pagamento como condição para eles me enviar o produto. Precisam melhorar também as informações sobre os produtos pois recentemente tentei comprar aveia sem glúten e como as embalagens são idênticas acabei comprando aveia com glúten. Além disso não existe informação suficiente sobre os riscos de contaminação cruzada pelo glúten. Isso, para as pessoas celíacas é muito importante pois determina na hora de comprar os produtos dessa loja. Por último, a embalagem que recebi veio amassada, mesmo com a informação de \"frágil\".", "published_at": "2023-03-06T18:13:01.038222Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Realmente na minha última compra não tive uma boa experiência nessa loja. Por isso estou optando por procurar outras similares. 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Fabricante negou a troca e jogou a responsabilidade para a loja que vendeu.\nSegundo o CDC, fabricante, importador, montador, distribuidor e comerciante, respondem por quaisquer problemas apresentados pelos produtos por eles postos no mercado de consumo.\n[O Código de Defesa do Consumidor determina que há solidariedade entre os fornecedores, ou seja, fabricante, importador, montador, distribuidor e comerciante, respondem por quaisquer problemas apresentados pelos produtos por eles postos no mercado de consumo. Assim, tanto o fabricante quanto o comerciante poderão ser responsabilizados]\nPolítica da Shambala não esta alinhada ao Código de Defesa do Consumidor. Não recomendo produtos desta marca. O caso esta no Pro con.", "published_at": "2021-11-24T00:47:19.164588Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Comprei online uma embalagem de alho em pó Shambala 50g, o lacre interno está solto\/violado, não sei que tipo de pó tem dentro da embalagem. 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Renato, foi lhe informado os devidos procedimentos dentro da lei vigente e políticas da Shambala Naturais, o caso se trata de um produto violado que pode ter ocorrido na logística ou estocagem do fornecedor onde o adquiriu, nossos parceiros estão instruídos a efetuar trocas\/devoluções mediante casos considerados pela lei como causadores de dano ao consumidor. Basta solicitar\/apresentar sua necessidade á loja onde comprou nosso produto.", "posted_at_unix_micros": 1637714839164588, "updated_at_unix_micros": 1637805078756520, "reply_posted_at_unix_micros": 1637753909000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1637753909000000 }, { "Name": "Shanti Trein Rodrigues de Freitas", "When": "Editado 5 anos atrás", "Images": null, "Rating": 5, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURjb01YbGd3RRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/116545191396912784372\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Produtos de qualidade e ótima procedência. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Shambala Naturais (proprietário)
ID:
106171171162369502796
