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Paris Cosméticos
Loja de cosmético
⭐ 4.5 (293 avaliações)
📍 Balneário Camboriú, Estados
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Entendemos o quanto você confiou na nossa equipe ao realizar sua compra na pré-venda, e lamento profundamente que não tenhamos correspondido às suas expectativas dessa vez.\n\nSobre o atraso na entrega, infelizmente a MBOOM, fabricante do produto, está enfrentando atrasos em nível nacional devido à alta demanda e a desafios logísticos no abastecimento. Essa situação acabou impactando diretamente a previsão de chegada do seu pedido. Reconhecemos que deveríamos ter sido mais proativos em atualizá-lo sobre esse cenário, e isso está sendo revisto internamente com nossa equipe.\n\nQuanto ao estorno, o seu pedido foi registrado no dia 02\/07 fora do horário comercial, e o processo foi encaminhado e concluído já no dia seguinte, 03\/07, assim que nosso setor financeiro retomou suas atividades. 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Seu relato é valioso e será utilizado como ponto de atenção e correção com nossa equipe.\n\nFico muito triste em saber que perdemos a oportunidade de atendê-los como merecem, mas gostaria de convidá-los a voltar à loja em um momento mais conveniente, para que possamos reverter essa impressão. Faremos questão de oferecer uma experiência à altura do que sempre entregamos e que vocês merecem.\n\nSe preferir, estou totalmente à disposição para acompanhar essa visita pessoalmente e ainda estar ao seu lado para quaisquer outras situações \n\nMais uma vez, peço desculpas e agradeço por não deixar de reconhecer a qualidade da nossa loja, mesmo diante de uma situação tão desagradável. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Paris Cosméticos (proprietário)
ID:
105759593988560400651
