Videosoft Soluções em Autoatendimento

Empresa de Software
⭐ 3.7 (118 avaliações) 📍 Camboriú, Várzea do Ranchinho
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "investimento alto e a pior experiência que já tive. Não recomendo essa empresa  pois o suporte técnico deles não funciona, você paga pelos serviços porém a empresa demora 48hs pra responder e não resolve nada. terrivel!",
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            "Description": "Atualização em junho\/2025 - se eu pudesse avaliar de novo, seria mais uma vez 1 estrela, porque zero não posso dar. OS PROBLEMAS CONTINUAM. Todos os dias no horário de pico (noite entre 18:00 e 19:00) os equipamentos param de funcionar. Os pagamentos apresentam erro. E não tem solução. NUNCA TEM SOLUÇÃO.\n\nSe você ainda não adquiriu o serviço deles. NÃO COMPREM. Olhem todas as avaliações dessa empresa. Tudo negativa e nenhuma resposta.\n—————————————————————————\nTenho dois totens, mas confesso que suporte técnico é horrível. Muito ruim mesmo! Praticamente te negam um treinamento para usar o sistema. Você se vira sozinho para aprender. Tudo precisa abrir chamado, que demora dias para serem respondidos. Correm para finalizar os chamados sem de fato sanar o problema! E sempre tenho problemas com pagamentos em pix. Uma experiência horrível com o suporte. É inacreditável pelo porte da empresa",
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            "Description": "Pequeno empresário? Fuja da Videosoft\n\nTotal descaso da Videosoft!\nContratamos um totem de autoatendimento e desde o início só tivemos dor de cabeça.\n\nNão fizeram nenhuma reunião para ensinar a utilizar, só mandaram um curso desatualizado.\n\nSempre que tento falar com o suporte, só cai no robô do WhatsApp, nunca tem alguém de verdade para ajudar.\n\nEstou com problema no código PDV e até agora nada de solução.\n\nA parceira deles, a Yooga, também não consegue contato com a Videosoft.\n\nPra piorar, o totem não imprime quando o pedido é para comer no local ou balcão, atrapalhando totalmente o atendimento.\n\nOu seja: se você é pequeno ou médio empreendedor, esquece. A Videosoft não dá suporte, parece que só querem atender empresas grandes.\n\nMuito frustrante pagar CARO por um serviço que não funciona e não ter nenhum suporte da empresa.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Videosoft Soluções em Autoatendimento (proprietário)
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