Pop Pizza | Rodízio | Delivery | Á la carte

Pizzaria
⭐ 4.5 (1537 avaliações) 💰 R$ 60–80 📍 Florianópolis, Trindade
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            "reply_text_original": "Muito obrigado pela avaliação, Denise! \nFicamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco. O Ander e a Juliana vão adorar receber esse reconhecimento, especialmente pelo cuidado em trazer opções vegetarianas no rodízio. Será sempre um prazer receber você novamente na Pop Pizza! 🍕✨",
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            "Description": "Gostaria de começar esse comentário enaltecendo toda equipe, frequentei inúmeras vezes em diversas ocasiões e NUNCA fui mal atendido.\n\nComida: Todas as vezes comi rodízio de pizza e todas as vezes as pizzas estavam quentes, vem feitas e sabores incríveis e diferentes. Se pensas em um rodízio completo precisa vir a pop pizza, além de pizzas boas, o rodízio possui porções, massas e uma das melhores coisas que é o pão de alho, além de pizzas doces contam com um buffet de sorvetes. Nota máxima para comida\n\nServiço: Como disse no início da publicação sempre fui muito bem atendido em todas as circunstâncias poderia ser um dia de semana com o ambiente vazio ou um final de semana agitado, sempre fui bem recebido e bem tratado do momento que entro até momento que eu saio.\n\nAmbiente: Um ambiente muito bem planejado e aconchegante, cadeiras confortáveis e tudo sempre muito limpo.\n\nPizza da imagem: Rúcula com tomate seco",
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            "Description": "Fui ao rodízio hoje à noite e, sinceramente, a experiência foi muito abaixo do esperado.\n\nO rodízio praticamente não funcionava como uma pizzaria: passavam mais frango frito, batata frita, polenta e aipim do que pizza. Quando as pizzas vinham, muitas estavam claramente requentadas e os sabores eram repetitivos, sem variedade.\n\nAlém disso, o atendimento deixou muito a desejar. A atendente loira que fez a cobrança demonstrou total falta de preparo para lidar com o público, na verdade ela deveria trabalhar com qualquer outra coisa, menos com atendimento ao público. A mesma em diversos momentos estava falando em alto e bom tom com total indignação de quem estava preparando as pizzas, muita falta de profissionalismo da parte dela.\n\nEntendo que nem tudo vai ser perfeito, mas o que vi hoje está longe do mínimo aceitável. Não se trata de um detalhe pontual, mas de um conjunto de problemas claros: qualidade, organização e atendimento.\n\nEspero sinceramente que, ao invés de justificar ou “passar pano”, a pizzaria reconheça os erros e busque melhorar. Porque, do jeito que está, a experiência não condiz com o que se espera de um rodízio. Isso explica o fato de em uma sexta feira as 21h horas a pizzaria só ter 5 pessoas consumindo.\n\nDeixei de acreditar em qualquer influencer que divulgue esse lugar.",
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            "Description": "Atendimento e pizza excelente!  Fomos muito bem atendidos por todos os funcionários principalmente pelo garçom Jefferson desde a entrada até a saída, gostaria de agradecer o atendimento e a atenção dada pela Elis que foi super atenciosa e preocupada em saber se os sabores estavam ao agrado , perguntou quais sabores desejaríamos experimentar e solicitou a cozinha que fizesse o sabor solicitado, pizzas maravilhosas e bem recheadas. Parabéns por tudo com certeza voltaremos mais vezes e vamos indicar para os amigos.",
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            "Description": "Sinceramente uma das piores experiências que já tive. Fui lá nessa segunda-feira 22\/12 confraternizar com os colegas do trabalho. O local era lindo mas o atendimento e as pizzas foi uma das piores experiências que já passei. Primeiro que os garçons nem queriam passar no nossa mesa, nos olhavam de cara torta. Nunca fui em um rodízio que simplesmente demorava 15 min para passar uma pizza na mesa. Sem contar que quando passava nem chegava em todo mundo. Não sei se tavam incomodados pois estávamos consumindo ou por que tinha muita gente na mesa, mas não estavamos lá de GRAÇA, TODOS PAGAMOS PARA ESTAR LA ! Pra salvar tinha um garçom que nos tratou muito bem, não sei o nome dele mas tinha barba e parecia ter entre 35\/40 anos. Mas pensa que acabou ? Não, pois fomos praticamente expulsos de lá, uma atendente LOIRA , FALOU SUPER ALTO DEIXANDO TODOOOS NA MESA CONSTRANGIDOS, falando que: não era só nos que estávamos lá, que tava ficando feio pra nós pois tinha gente reclamando, que nem no caixa ela tava conseguindo atender pois estávamos GRITANDO segundo ela. Não recomendo a ninguém, PAGAR para ser tratado desse jeito como CRIANÇAS. Vai fazer uma confraternização? Vai muita gente ? NAO RECOMENDO. Me senti humilhada nesse lugar ! Todos ficaram nos olhando, levantamos e fomos embora. NUNCA MAIS VOLTO E MUITO MENOS RECOMENDO.",
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            "reply_text_original": "Olá, Suzane. Tudo bem?\n\nSentimos muito que essa tenha sido a percepção da experiência de vocês e agradecemos por relatar o ocorrido.\n\nGostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. A pessoa que conversou com o grupo foi a chefe do salão, Elis, e em nenhum momento a intenção foi constranger ou humilhar vocês. A intervenção aconteceu exclusivamente para resolver uma situação que já estava impactando outros clientes do restaurante. O barulho excessivo da mesa acabou gerando diversas reclamações de mesas ao redor, inclusive de famílias que estavam jantando e confraternizando no ambiente.\n\nSomos um espaço familiar e precisamos zelar pelo conforto de todos que estão no local. Entendemos que se tratava de uma confraternização e que todos estavam consumindo, porém isso não significa que seja possível agir sem considerar os demais clientes. O pedido foi feito justamente para equilibrar a convivência no salão, não para desrespeitar ou diminuir ninguém.\n\nSobre o atendimento e o fluxo das pizzas, vamos apurar internamente com a equipe do dia, pois esse não é o padrão que buscamos oferecer. Ficamos felizes, inclusive, em saber que um dos garçons conseguiu prestar um bom atendimento, e esse reconhecimento será repassado a ele.\n\nReforçamos que não fazemos distinção entre clientes. Nosso compromisso é manter um ambiente respeitoso, agradável e confortável para todos que escolhem a Pop Pizza, conciliando diferentes perfis de público no mesmo espaço.\n\nSeguimos à disposição para esclarecimentos.\n\nAtenciosamente,\nGerência POP PIZZA.",
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            "Name": "Renato Mendes",
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            "Description": "Me surpreendi com a qualidade no rodízio, as massas são finas e da pra aproveitar vários sabores, as pizzas são bem saborosas e tem uma grande variedade de sabores no cardápio, sem contar que a equipe e nota 10, os atendentes são muito gentis, prestativos e simpáticos, principalmente a senhorita Elis, um amor de pessoa me atendeu muito bem. Minha pizzaria favorita a partir de hoje!!",
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            "reply_text_original": "Olá, Renato! Muito obrigado pela sua avaliação tão especial.\nFicamos muito felizes em saber que você se surpreendeu com a qualidade do nosso rodízio e aproveitou bem a variedade de sabores. Nossa proposta é justamente oferecer pizzas saborosas, com massa fina, para que o cliente consiga experimentar várias opções durante a experiência.\nTambém agradecemos muito pelo elogio à nossa equipe e, em especial, à Elis. Vamos repassar seu carinho a ela, com certeza ficará muito feliz em saber que fez a diferença no seu atendimento.\nSerá um prazer receber você novamente na sua nova pizzaria favorita! 🍕",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Pop Pizza | Rodízio | Delivery | Á la carte (proprietário)
ID: 106741181390281304085