SC Convites & Gifts

Serviço de impressão de convites
⭐ 4.8 (45 avaliações) 📍 Blumenau, Vorstadt
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "Empresa extremamente profissional, comprometida com qualidade e atendimento. Desde o primeiro contato até a entrega final, todo o processo foi feito com organização, atenção aos detalhes e muito cuidado. Os produtos superaram as expectativas, com acabamento impecável e entrega dentro do prazo. Recomendo fortemente para quem busca confiança, excelência e um serviço feito com dedicação.",
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            "Description": "Infelizmente, tive uma experiência extremamente frustrante com a SC Convites. O pedido foi pago integralmente em novembro, com todos os arquivos de design fornecidos por nós (contratamos apenas a impressão). Mesmo assim, a produção de apenas 30 convites levou mais de um mês após a aprovação.\n\nHouve cobrança extra para imprimir apenas 4 convites em outro idioma, sem qualquer alteração de formato. A empresa também se mostrou totalmente inflexível diante de uma situação excepcional, oferecendo ajuda apenas mediante pagamento de taxas adicionais.\n\nO prazo prometido não foi cumprido, a comunicação foi falha e imprecisa, e mensagens ficaram dias sem resposta. Além disso, foi cobrada taxa de entrega indevidamente, com promessa de devolução na retirada — o que não foi cumprido. O pedido acabou sendo enviado por transportadora sem aviso prévio, contrariando o combinado.\n\nPara piorar, os convites foram entregues sem as tags com os nomes dos convidados devidamente fixadas, o que gerou ainda mais atraso. Minha família precisou abrir todos os envelopes plásticos, colar manualmente cada tag com cola quente, uma por uma, e depois reorganizar e embalar novamente todos os convites. Foi um tempo enorme investido para corrigir um erro que não deveria ter acontecido. O tempo do cliente simplesmente não foi respeitado em nenhum momento.\n\nAo conversar com o dono da empresa sobre o ocorrido, a única resposta foi que “erros acontecem”. Para um serviço contratado para um casamento que exige organização, cuidado e responsabilidade, essa postura é inadmissível.\n\nTrata-se de uma empresa que trabalha com sonhos e eventos que exigem planejamento e comprometimento, o que infelizmente não foi demonstrado. Não recomendo.",
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            "reply_text_original": "Olá, Priciely,\n\nSentimos muito que sua percepção sobre a experiência tenha sido negativa. Prezamos pela transparência e pelo cumprimento do que é acordado em contrato, especialmente por entendermos a importância de um evento como um casamento.\n\nGostaríamos de esclarecer alguns pontos para que não haja informações incompletas:\n\nO pedido foi produzido e despachado dentro do prazo contratual. Trabalhamos com uma logística de produção organizada por etapas, principalmente quando há artes diferentes, pois cada modelo segue um fluxo específico na gráfica. O cronograma acordado foi respeitado.\n\nO pedido foi fechado por sua irmã, que inicialmente solicitou envio conforme nossa logística padrão. Posteriormente, já com o material em produção, houve solicitação de alteração na forma de entrega. Mesmo assim, buscamos atender dentro das possibilidades do processo já em andamento.\n\n A lista de convidados é de responsabilidade do cliente e pode sofrer alterações, por isso enviamos as tags e plásticos separadamente — inclusive reenviamos itens para garantir que nada faltasse.\n\nSobre os convites em outro idioma, foram impressas 4 unidades adicionais, sem alteração de formato, o que gerou custo específico de produção, previamente informado pois nosso pedido mínimo são 30 unidades.\n\nQuanto à entrega, seguimos nossa política padrão. O envio foi realizado dentro do prazo contratado. Trabalhamos com prazo de produção e despacho; após o envio, a logística passa a ser responsabilidade da transportadora.\n\nLamentamos se em algum momento a comunicação não correspondeu à sua expectativa. Nunca houve intenção de descaso. Trabalhamos com eventos que representam sonhos e momentos importantes, e levamos essa responsabilidade muito a sério.\n\nRespeitamos sua opinião, mas reforçamos que cumprimos o que foi acordado contratualmente e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.",
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            "Description": "Péssima experiência.\nO atendimento foi insatisfatório e a maior parte dos convites solicitados veio com erros grotescos de design. É inaceitável que uma empresa desse porte não tenha controle de qualidade no serviço prestado. Além da demora no envio, até o manual dos padrinhos apresentou erro em um dos exemplares.",
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            "Name": "Michele Cabral",
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            "Description": "Tive uma excelente experiência com a SC Convites, desde a negociação, aprovação dos materiais e envio. O prazo foi perfeito! No meio do caminho, ainda adicionei mais coisas no convite e eles fizeram sem nenhum problema. Qualidade impecável de impressão. Fiz a compra das gravatas dos padrinhos com eles e, para dar tempo de colocar na caixa, enviaram antes dos convites pra mim! Qualidade ótima da gravata.",
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            "Description": "Ficamos encantados com o trabalho dessa loja! Desde o primeiro contato, foram extremamente atenciosos, sempre dispostos a ouvir e ajudar em cada detalhe. É nítido o carinho com que cada convite foi preparado – desde os envelopes até os acabamentos finais, tudo feito com muito capricho.\nE ainda fomos surpreendidos com brindes lindos, o que demonstrou ainda mais o cuidado e a generosidade da equipe.\nSomos muito gratos por todo o empenho e carinho! Recomendo de olhos fechados a todos que buscam convites feitos com amor e profissionalismo. Muito obrigado! 💛✨",
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            "Name": "Camila Dutra Pickering",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: SC Convites & Gifts (proprietário)
ID: 106340092971568131191