Gastroenterologista Clínica Faoro - Luiz Renato Faoro

Gastroenterologista
⭐ 4.2 (21 avaliações) 📍 Blumenau, Garcia
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            "Description": "Excelente atendimento por parte da Dra.Caroline. Porém péssimo atendimento da secretária, mal educada, se acha dona da razão em tudo e errado é o paciente, não sabe o que é ter empatia, transborda ódio no olhar quando atende o paciente na recepção e que infelizmente até por telefone consegue transmitir isso, mal amada. Infelizmente deixarei tratamento pela metade sem saber resultado de exame por incompetência e incompreensão dessa secretária, buscarei outro profissional. Acredito que pelos profissionais \"médicos\" que a clínica tem, não é isso que esperam, a secretaria é quem faz o primeiro atendimento com paciente, é o espelho da clínica, a mesma estará lidando com pessoas que precisam de acolhimento humano, que estão em busca de solução para suas dores, nada pior do que deparar com pessoas sem pingo de compaixão pelo próximo. Espero que a clínica reveja o atendimento e que possa oferecer um curso de relações humanas a essa pessoa que não sabe lidar seres humanos. Decepcionada e triste por saber que a mesma já é uma senhora vivida e que deveria ser exemplo no mínimo em sua educação!",
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            "Description": "Atendimento por parte da secretaria é péssimo, mal educada, parece que está sempre de péssimo humor.\nEm pleno ano de 2024 o médico achar que pode atrasar em consultas ainda, é uma tremenda falta de respeito.\nPrecisam de mais comprometimento com o horário.\nExistem outros gastros excelentes em Blumenau.\nNão vale a pena a espera.",
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            "reply_text_original": "Cara cliente Priscila: avaliamos o atendimento com a Dra. Caroline - verificamos que houve um atraso de 30 minutos para a consulta, e o paciente ficou 52 minutos no consultório com ela e você como acompanhante. Pelo relato da Dra. Caroline, houve atendimento médico de boa qualidade. \nSobre a secretária, estamos avaliando a conduta e nossa intenção é a de exigir ótimo atendimento a todos os clientes. \nSe desejar, pode redigir um relatório mais detalhado e não público diretamente para mim pelo mail: faorolr@clinicafaoro.com.\nAdministro esta clínica há mais de 30 anos, e não tivemos nem 5 avaliações negativas neste tempo.\nDe qualquer modo agradeço seu contato. Tenho especial interesse em atendimento de boa qualidade.\nDr. Faoro\n",
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            "Description": "Clínica com profissionais de primeira, a médica da minha filha, uma das melhores,  só que a falta de comprometimento com horário é gritante. Todas as vezes fomos atendidas com mais de 45 minutos de espera, isto é descaso com quem está aguardando,  que agendou horário. Uma vez ou outra pode acontecer, mas todas as consultas é  inaceitável.",
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            "reply_text_original": "Cara cliente, esta médica é excelente profissional, e com frequência costuma orientar cuidadosamente os pacientes, o que às vezes causa demora. Também tem atendimentos de pacientes internados, causando dificuldade com pontualidade. Espero que compreenda que ela se esforça por atendimento de boa qualidade. Obrigado.\nDr. Faoro - Diretor Técnico",
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            "Name": "Gisele Volkmann",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Gastroenterologista Clínica Faoro - Luiz Renato Faoro (proprietário)
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