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Hospital Dona Helena
Hospital particular
⭐ 3.8 (1545 avaliações)
📍 Joinville, América
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📦 Dados JSON Brutos
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Sinceramente, senti um olhar de deboche das atendentes pela minha situação, além da falta de educação que sofri e o dinheiro que gastei à toa para tentar marcar uma infusão de urgência.\nOutra ressalva é o tempo de demora para marcar uma consulta, muitas vezes com tempo de espera de 6 meses para uma consulta de no máximo 15 minutos. Para mim, é incabível a pessoa se matar de trabalhar para pagar um plano e ser mal tratado assim. Dona Helena já teve seu ápice, no entanto, atualmente se encontra em plena decadência.", "published_at": "2026-03-06T19:31:48.915645Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Hospital Dona Helena está cada vez pior. Hoje mesmo tive que me deslocar para o hospital, pois não tem ninguém respondendo no WhatsApp. Quando cheguei ao centro de oncologia para marcar infusão de ferro (estou com ferro sérico em 20), tinham 4 atendentes para 1 paciente, todas fofocando como se não tivessem trabalho a fazer. 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Busquei a instituição pela sua reputação, após uma avaliação prévia em outra unidade indicar um procedimento simples de retirada de cisto (aprox. 1 cm, móvel e superficial) sob anestesia local.\nNo entanto, o médico que me atendeu demonstrou total descaso e falta de resolutividade. Sem realizar um exame físico minucioso, apresentou um diagnóstico desproporcional: afirmou ser necessária uma cirurgia em centro cirúrgico, com retirada extensa de pele, possibilidade de enxerto e até anestesia geral.\nTal conduta pareceu uma tentativa deliberada de criar dificuldades (\"empecilhos\") para não realizar o procedimento no consultório. 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Obrigada a todos!", "published_at": "2026-02-20T22:25:33.953072Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Tivemos uma experiência muito boa com o hospital, meu marido recebeu alta do hospital São José após sofrermos um acidente de carro, viemos ao hospital Dona Helena, ele foi direto para UTI( estado grave), onde teve a vida salva, foram 14 dias de internação, e nós só temos a agradecer,uma excelente estrutura,alta tecnologia nos exames, todo mundo nos atendeu super bem,desde os funcionários da limpeza, as meninas da recepção, técnicos de enfermagem,enfermeiras, médicos, fisioterapeutas, psicóloga, enfim todo funcionário que nos atendeu,estava sempre com boa vontade e amor na profissão, temos planos de saúde, e ficamos muito satisfeitos com o atendimento! 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Muito obrigado equipe cirurgica, vocês são incríveis ❣️\nQue continue assim 🙌\nDr Felipe um trabalho impecável, mega talentoso, me deixou muito tranquila", "published_at": "2026-02-21T01:53:57.466919Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Fiz questão de apagar meu antigo comentário e fazer um novo.\nNo dia 09\/02 fiz uma cirurgia de menisco com Dr. Felipe Neves (Que já acompanhava meu caso desde 2024) eu fui tão bem atendida tão bem cuidada, só tenho agradecer essa equipe de anjos, o médico anestesista que participou da minha cirurgia um amor, cuidadoso e super preocupado comigo. 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O Hospital Dona Helena tem interesse em entender melhor sua manifestação. 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