Burger King

Restaurante fast-food
⭐ 3.9 (5557 avaliações) 📍 Blumenau, Centro
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            "Description": "Sistema extremamente lento e demorado, o que acaba gerando filas enormes e muita insatisfação. O preço informado no aplicativo é um, mas ao chegar no caixa o valor é diferente, o que causa desconforto e falta de transparência. O ambiente também deixa a desejar: local sujo, mesas bambas e pouca organização. Além disso, há pessoas abordando clientes para pedir comida, o que gera sensação de insegurança. Falta mais atenção à limpeza, organização e segurança do espaço.",
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            "Description": "Passei ontem (12\/04), por volta das 18h30, no drive-thru da unidade, e tive uma experiência bastante frustrante.\n\nPara começar, o alto-falante onde se faz o pedido não estava funcionando corretamente. Diante disso, tivemos que seguir direto até o caixa para fazer o pedido presencialmente.\n\nPedimos um combo e solicitamos a troca da batata por onion rings. No entanto, a atendente registrou o pedido errado. Ao recebermos o pedido, percebemos que vieram batatas em vez das onion rings e avisamos imediatamente.\n\nA atendente recolheu o pedido e voltou pouco depois informando que o gerente havia negado a troca. Diante disso, pedimos para falar com o gerente.\n\nQuando ele apareceu, veio com uma postura bastante desagradável e afirmou que deveríamos ter pedido a troca no momento do pedido. Informamos que foi exatamente isso que fizemos. A resposta dele foi: \"a atendente disse que não\".\n\nFicamos bastante surpresos com essa situação, pois soou como uma insinuação de que estávamos mentindo, quando na verdade o erro havia sido claramente no registro do pedido.\n\nDepois de insistirmos, finalmente realizaram a troca das batatas pelas onion rings, mas de forma visivelmente contrariada.\n\nAlém da falha inicial no sistema de pedidos, o que mais chamou atenção foi a postura do gerente, que demonstrou pouca disposição em resolver o problema e ainda tratou a situação de maneira pouco profissional.\n\nAcredito que esse tipo de atendimento está muito abaixo do padrão esperado de uma rede como o Burger King.",
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            "Description": "Estive no restaurante dia 27\/05 próximo das 19:30HR, pedir dois bk mix demorou 40min para meu nome sair da tela e não me chamaram vim ao balcão questionei a atendente que então foi fazer, fazendo vimos que o doce de leite estava duro, pedimos o estorno do nosso cartão a gerente Vitória me informou que não é possível.",
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            "Name": "Guilherme Roesel",
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            "Description": "Único ponto negativo é que a atmosfera é mto estranha, principalmente acho que por ser quarta, não sei. E o pessoal do atendimento tava bem sobrecarregado, demorou um pouco. Mas assim, os lanches estavam bem montados e mto saborosos. Acho que os pedidos de delivery acabam sobrecarregando eles nesses dias que o salão não é tão movimentado, não sei. Mas é isso, o padrão tá bom, mto bons os lanches, só demorou um pouco. E olha que eu vim na intenção de fazer uma crítica mais negativa, mas não deu não hahahahahaha.",
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        {
            "Name": "Pedro Gabriel",
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            "Name": "crol •.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Burger King (proprietário)
ID: 105560409411176190306