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Neuro Litoral Itajaí
Neurologista
⭐ 4.7 (378 avaliações)
📍 Itajaí, Centro
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Agradecemos por compartilhar sua percepção.\n\nPrezamos muito pela qualidade do atendimento e pela acessibilidade dos nossos canais de comunicação. Em alguns momentos pode ocorrer um volume elevado de ligações simultâneas, o que pode gerar tempo maior de espera no atendimento telefônico.\n\nDe qualquer forma, seu apontamento é importante e será considerado para que possamos seguir aprimorando nossos processos de atendimento.\n\nCaso ainda precise de suporte ou agendamento, nossa equipe permanece à disposição através dos nossos canais de contato para auxiliá-la da melhor forma possível.\n\nAtenciosamente,\nEquipe Neuro Litoral", "posted_at_unix_micros": 1772479124457128, "updated_at_unix_micros": 1772479124457128, "reply_posted_at_unix_micros": 1772806073000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1772806073000000 }, { "Name": "Larissa Regina Dos Santos", "When": "4 meses atrás", "Images": null, "Rating": 1, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT25obVJuVmpSbTlJVkVabllVdERkbU5SWmw5aldXYxAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/112951918670989622766\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Deixo meu relato sobre o atendimento da recepção. 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No dia mencionado, o cancelamento ocorreu por um imprevisto grave envolvendo o médico responsável, o que acabou gerando um momento de tensão operacional na clínica. Ainda assim, reforçamos que qualquer situação adversa não justifica que o atendimento seja percebido como ríspido ou desrespeitoso.\n\nLamentamos se a comunicação não ocorreu da forma adequada e se isso lhe causou desconforto. Já realizamos orientações internas para que, mesmo em situações delicadas, o acolhimento e o respeito ao paciente sejam sempre preservados.\n\nSeguimos à disposição para esclarecimentos e, se desejar, para avaliarmos uma nova possibilidade de atendimento em um momento mais oportuno.\n\nAtenciosamente,\nEquipe Clínica Neuro Litoral", "posted_at_unix_micros": 1770042390867382, "updated_at_unix_micros": 1770042390867382, "reply_posted_at_unix_micros": 1770218261000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1770218261000000 }, { "Name": "suzana pereira schmidt", "When": "4 meses atrás", "Images": null, "Rating": 1, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT2pkbGNFOXdlVjh5WWxCNVUzZHhVRVpXZFZwamExRRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/103344946009840830840\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Atendimento via whatsapp é muito precário, vc fica horas e no meu caso até dias aguardando a resposta para marcar um exame e o pior quando vc liga para a clínica para tentar marcar o exame, a informação é que só pode marcar pessoalmente ou pelo whatsapp, mas como se o whatsapp não funciona. 😠", "published_at": "2026-01-27T18:07:07.856177Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Atendimento via whatsapp é muito precário, vc fica horas e no meu caso até dias aguardando a resposta para marcar um exame e o pior quando vc liga para a clínica para tentar marcar o exame, a informação é que só pode marcar pessoalmente ou pelo whatsapp, mas como se o whatsapp não funciona. 😠", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXLxKJn-fFIUrn78mWdNsnSHy8pgae5gWwHD2WLvKlwXea5BOc=s120-c-rp-mo-ba12-br100", "reply_language": "pt", "text_translated": "", "translated_lang": "", "reply_text_original": "Olá, Suzana, boa tarde! \n\nPedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que estamos sempre buscando melhorar o nosso atendimento. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Neuro Litoral Itajaí (proprietário)
ID:
101135686174154818495
