iPet Store Pet Shop

Pet Shop
⭐ 4.3 (79 avaliações) 📍 Balneário Camboriú, Centro
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            "Description": "Péssimo atendimento!!!\nSem organização alguma! Combinei diversas vezes uma coisa pelo WhatsApp e quando chegava lá com meu cachorro NENHUM atendente sabia de nada. Diziam que eu não tinha marcado. Sendo que eu tinha marcado pelo telefone. Isso aconteceu muitas vezes, porém eu relevava.\nAlém do trabalho péssimo, porque sempre esqueciam as coisas que eu pedia pra eles. Uma vez deixei meu cachorro lá pra fazer banho e tosa higiênica, ele voltou só com o banho e continuava com nós nos pelos. Ou seja, nem se deram o trabalho de escovar o cachorro.\n\nA gota da água foi hoje. Conversei desde cedo com uma pessoa que trabalha lá por telefone, dizendo que meu cachorro estava muito mal, ele estava com vômito e diarreia a três dias, tava muito desidratado e com problema no olho, falei que precisava de uma consulta. A princípio tudo certo , marquei banho e consulta pra ele. Quando cheguei lá adivinha????? Nenhum funcionário sabia que eu tinha marcado e me deram a seguinte resposta, “nós esquecemos que a doutora não viria hoje, não vamos conseguir te atender”. Meu cachorro estava muito mal e tive que procurar outra clínica. Deixei ele tomando banho lá e fui em uma pet shop decente. Mandei uma mensagem pedindo apenas para deixar ele pronto em 01:30h pois depois teria que levar ele na consulta.\nLiguei lá depois de 1h e ele nem tinha sido atendido ainda.\nFalta de respeito, falta de compromisso. Se você quer que seu pet seja bem atendido, não leve na Ipet.",
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            "reply_text_original": "Ola... primeiramente agradecemos o feedback....fizemos a conferencia aqui de seu histórico tanto de serviços quanto do whatsapp, e nao vimos nenhum dos problemas relatados no inicio de sua indagação, tudo que foi solicitado foi feito, e se algo ficou a desejar era somente trazer que iriamos rever o trabalho como de padrao de nossas lojas. Sobre a questão do Veterinário realmente neste dia o colaborador errou e agendou para um dia errado, e foi chamado atenção,  e neste caso sim pedimos desculpas pelo ocorrido. Ficamos a disposição para demais necessidades. ",
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            "Description": "Péssimo atendimento, meu cachorro ficou mais de 3 horas no Pet Shop. Ao enviar mensagem perguntando se podia ir busca-lo ninguém me respondeu (detalhe: estavam on-line).\nFiquei preocupada e fui até o local, quando cheguei encontrei os funcionários sentados para fora da loja batendo papo. E adivinhem??? Não conseguiram dar banho no cachorro por falta de energia e não se deram o “trabalho” de me avisar!\nComo se não bastasse, não sabiam nem qual era o meu cachorro para me entregar.\n\nNÃO RECOMENDO, ATENDENTES DEBOCHADOS, MAL EDUCADOS E MAL TREINADOS.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: iPet Store Pet Shop (proprietário)
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