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Jamef Transportes
Serviço de transporte
⭐ 3.5 (106 avaliações)
📍 Blumenau, Itoupavazinha
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Pedimos uma entrega através da unidade de São Paulo e infelizmente estamos tendo sérios problemas com o cliente, pois além de atrasarem mais de 7 dias úteis na entrega, ainda perderam a carga! Absurdo! Primeiro perderam uma caixa! Agora acreditamos que perderam todas! O atendimento tem uma espera de mais de 40 minutos (menor tempo). Já nem sabemos quantas vezes ligamos ou mandamos e-mail e só recebemos respostas confusas, sempre! Ninguém sabe informar com precisão! Uma desorganização total. Acreditamos que tenham perdido as 3 caixas ao invés de uma caixa, já que afirmam que as caixas estão na cidade do cliente, mas só podem finalizar a entrega em uma cidade grande daqui a 5 dias. Estranha essa historia! Marcam de entregar um dia e não aparecem, outro dia, a mesma história! Queremos uma solução para o caso, já que só recebemos omissão e desorganização!\nNão recebi nenhuma comunicação clara ou justificativa sobre o motivo do atraso\/não entrega. Não nos informaram a respeito também. A falta de informações e o descumprimento do prazo estipulado têm causado diversos transtornos e prejuízos. Nós e nosso cliente merecemos respeito e um atendimento eficaz e de qualidade! Não isso que estamos recebendo diariamente!", "published_at": "2024-10-23T19:24:20.976908Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Um lixo de atendimento! Pedimos uma entrega através da unidade de São Paulo e infelizmente estamos tendo sérios problemas com o cliente, pois além de atrasarem mais de 7 dias úteis na entrega, ainda perderam a carga! Absurdo! Primeiro perderam uma caixa! Agora acreditamos que perderam todas! O atendimento tem uma espera de mais de 40 minutos (menor tempo). Já nem sabemos quantas vezes ligamos ou mandamos e-mail e só recebemos respostas confusas, sempre! Ninguém sabe informar com precisão! Uma desorganização total. 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Nuca entregam na data. atendentes péssimos, sempre a desculpa que o caminhão estragou. Sempre o Status: EM PROCESSO DE AGENDAMENTO DE ENTREGA. Mais recebo produtos a 2 anos com eles e nuca me ligaram para agendar.\npede para falar com um gerente ou supervisor nunca tem.\nNão sei como estão abertos ainda...Filial de Blumenau", "published_at": "2024-07-24T12:51:27.103972Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Minha experiencia e péssima. Nuca entregam na data. atendentes péssimos, sempre a desculpa que o caminhão estragou. Sempre o Status: EM PROCESSO DE AGENDAMENTO DE ENTREGA. 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Prometo que resolveremos essa questão o quanto antes e da melhor forma! \n\nAtenciosamente, \nDepto. de Relacionamento com o Cliente.\n#éJÁ ♥️", "posted_at_unix_micros": 1721825487103972, "updated_at_unix_micros": 1721825487103972, "reply_posted_at_unix_micros": 1722962748000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1722962748000000 }, { "Name": "Júnior Bezerra", "When": "um ano atrás", "Images": null, "Rating": 5, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnTUNRbVkzNEZBEAE", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/103353354531386956760\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Precisei entrar em contato via email e fui muito bem atendimento pela colaboradora Evelyn Santos, ela me atendeu educadamente, tirou minhas dúvidas e ainda pediu prioridade no meu pedido (tinha até um carimbo na nota fiscal), agradeço imensamente!\nNota 1000!! top demais!", "published_at": "2025-03-05T19:19:02.488412Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Precisei entrar em contato via email e fui muito bem atendimento pela colaboradora Evelyn Santos, ela me atendeu educadamente, tirou minhas dúvidas e ainda pediu prioridade no meu pedido (tinha até um carimbo na nota fiscal), agradeço imensamente!\nNota 1000!! top demais!", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXk_jEdUCbKI8KK6ewZ51-n9ifVTKNw64xawzQ5cj6vhjzylSLD=s120-c-rp-mo-ba12-br100", "reply_language": "pt", "text_translated": "", "translated_lang": "", "reply_text_original": "Olá! 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No dia da entrega o entregador me ligou e foi muito atencioso.\n\nEntão, gostaria de deixar registrado minha total satisfação quanto ao serviço de entrega e cuidados com a mercadoria.\n\nParabéns à todos os envolvidos!\n\nObrigado!", "published_at": "2021-10-27T21:06:12.883432Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Fiz uma compra pela loja varejista Fast Shop, que utiliza os serviços da transportadora para despacho das mercadorias (pelo menos foi no meu caso!).\nApós a aprovação da compra, a coleta da mercadoria foi feita em João Pessoa - PB com destino ao centro de distribuição de Blumenau - SC.\n\nDurante todo o processo a empresa foi ágil e precisa na atualização do rastreamento, sendo que não fiquei com nenhuma dúvida quanto à utilização do site para informações do rastreio (achei simples e muito prático!). 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Jamef Transportes (proprietário)
ID:
102223863520367387791
