Elaine Fernandes | Salão de Beleza | Estética em Criciúma | Preenchimento Labial | Facial | Penteados | Botox |

Salão de Beleza
⭐ 4.9 (206 avaliações) 📍 Criciúma, Michel
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            "Description": "Imprudente! É muito importante eu deixar aqui meu relato sobre o procedimento que fui realizar nesse local. Ao agendar a extensão de cílios me informaram que o procedimento levaria 45 minutos e levou 2 horas, durante o procedimento o profissional não utilizou o material correto para isolar os cílios inferiores, o correto se usa Patchs de silicone, ele utilizou fita adesiva, no qual ficou na linha d’agua dos olhos o que acabou me ocasionando uma lesão ocular. Acordei no outro dia com muita dor no olho direito e logo chamei no whatsapp para relatar, somente disseram para usar colírio e se não melhorasse era para voltar lá que ele iria dar “uma olhadinha”. Então agendei um oftalmologista pois feriu até a pupila e como podem ver pela foto ficou muito vermelho, dolorido e com vista embaçada. Solicitei meu dinheiro de volta, devolveram mas nem sequer desculpas pediram como se eu estivesse errada por terem me lesionado. Um profissional que se diz profissional ainda mais alguém que lida com a região dos olhos, precisa ter ética e responsabilidade , estudar e treinar o suficiente antes de iniciar os atendimentos para em hipótese alguma colocar a saúde de outras pessoas em risco.",
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            "reply_text_original": "Olá Carolina boa tarde!\nSou Elaine Fernandes proprietária do estabelecimento pelo qual você realizou a sua extensão de cílios.\nSentimos muito pelo seu ocorrido, e também sendo a sua primeira vez no salão você ter tido uma experiência negativa sobre nós.\nTenho a lhe dizer que o profissional que realizou o seu procedimento, está conosco à 5 anos, e é extremamente competente em tudo que se dispõe a fazer, e ele tem muitos  cursos , muita prática e em extensão de cílios, usando o que há de melhor em materiais, pois tem muita responsabilidade e cuidado com a saúde de todos.\nA sua agenda está sempre lotada de clientes que amam os seus serviços.\nReferente a nossa conversa no WhatsApp, tenho a dizer que, assim que você nos relatou o problema ocorrido,  pedimos para você vir até nós para analisarmos o que tinha acontecido para assim tomarmos as devidas providências para solucionar a irritação nos seus  olhos,  você apenas no solicitou o seu dinheiro de volta, e assim foi feito no exato  momento.\nPedimos novamente desculpas pela experiência negativa,  e estamos a sua disposição.\nAbraços \nElaine Fernandes \n\n",
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👤 Informações do Proprietário

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