Brava Grill Churrascaria

Restaurante
⭐ 4.4 (1717 avaliações) 💰 $$ 📍 Balneário Camboriú, Centro
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            "reply_text_original": "Que alegria ler sua avaliação! 😍 Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Comentários como o seu motivam toda a nossa equipe a continuar dando o nosso melhor todos os dias.\n\nSerá um prazer receber você novamente em nosso restaurante! 💛\n\nAté a próxima!",
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            "Description": "Saimos para passear em 5 pessoas  no dia das mulheres e junto aniversário de minha esposa  no dia 8 de março 2026. na entrada recepcionista informou que era 20 tipos de carne no espeto corrido sentamos na mesa 01. Proximo ao buffet . so veio queijo. abacaxi e passou 3 veses fraldinha depois de muito tempo esperando ... reclamei ao caixa se aquela mesa ou area do restaurante que estavamos era vegetariano pois nao passava carne ... apos reclamar veio garcom com pedaco ( resto )de contrafile que so tinha banha ... nos levantamos e fomos embora 119.90 por cada um..pessima experiência",
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            "Description": "Pelo valor de R$ 120 poderia ser melhor, picanha que não é picanha carnes macias que não é macia e atendimento não muito agradável, se eu recomendo ir não não recomendo, muitos irão ler e falar a está de mi mi mi mas se você quer alguém verdadeiro estou falando a verdade acredito que o restaurante tem potencial pra melhorar basta querer ainda mais esse valor",
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            "Description": "Uma experiência muito boa no restaurante!\nA comida estava simplesmente deliciosa, tudo muito bem preparado e saboroso. 🍽️✨\nO ambiente também fez toda a diferença: espaço agradável, climatizado, super confortável. E pra completar, uma música ambiente suave que deixou o momento ainda mais especial. 🎶\nFoi aquele tipo de lugar que dá vontade de voltar!",
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            "reply_text_original": "Olá.\nAgradecemos seu feedback, mas precisamos esclarecer alguns pontos para que não fique uma impressão equivocada.\n\nNo domingo realmente contamos com uma equipe de extras, algo que pode acontecer em dias de grande movimento. Eles foram instruídos, mas como qualquer equipe nova, ainda estavam se adaptando — e mesmo assim buscamos atender a todos da melhor forma.\n\nSobre as carnes: trabalhamos com ponto mal passado, que é o padrão da casa. Quando o cliente solicita mais passada, isso leva mais tempo, e foi exatamente o que fizemos após o pedido.\n\nQuanto à questão do chão, colocamos uma cadeira no local temporariamente para evitar que clientes e garçons pisassem até buscarmos o material para limpar. A situação foi resolvida rapidamente, diferente do que foi descrito.\n\nEm relação ao comentário citado no caixa, houve um mal-entendido. A referência foi feita porque reconheci um cliente por conta de um comentário anterior, não por desmerecer ninguém. E é justamente por isso que afirmamos: quando algo está realmente tão ruim quanto descrito, a pessoa não volta — o que indica que a situação não foi como relatada.\n\nTrabalhamos com seriedade, transparência e respeito. Estamos sempre abertos a críticas construtivas, mas não podemos aceitar relatos que distorcem o ocorrido.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Brava Grill Churrascaria (proprietário)
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