Rei do Mate

Cafeteria
⭐ 4.3 (27 avaliações) 📍 Blumenau, Centro
📦 Dados JSON Brutos

{
    "cid": "7562202231958029408",
    "link": "https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Rei+do+Mate\/data=!4m7!3m6!1s0x94df19006e7e49c1:0x68f256dd1b864460!8m2!3d-26.9251375!4d-49.0653318!16s%2Fg%2F11xnfnsph0!19sChIJwUl-bgAZ35QRYESGG91W8mg?authuser=0&hl=pt-BR&rclk=1",
    "menu": {
        "link": "",
        "source": ""
    },
    "about": [
        {
            "id": "service_options",
            "name": "Opções de serviço",
            "options": [
                {
                    "name": "Refeição no local",
                    "enabled": true
                }
            ]
        },
        {
            "id": "highlights",
            "name": "Destaques",
            "options": [
                {
                    "name": "Ótima seleção de chás",
                    "enabled": true
                },
                {
                    "name": "Ótimo café",
                    "enabled": true
                }
            ]
        },
        {
            "id": "popular_for",
            "name": "Bom para",
            "options": [
                {
                    "name": "Comer a sós",
                    "enabled": true
                }
            ]
        },
        {
            "id": "offerings",
            "name": "Opções no menu",
            "options": [
                {
                    "name": "Café",
                    "enabled": true
                },
                {
                    "name": "Refeição rápida",
                    "enabled": true
                }
            ]
        },
        {
            "id": "dining_options",
            "name": "Opções de refeição",
            "options": [
                {
                    "name": "Sobremesa",
                    "enabled": true
                }
            ]
        },
        {
            "id": "amenities",
            "name": "Comodidades",
            "options": [
                {
                    "name": "Banheiro",
                    "enabled": true
                }
            ]
        },
        {
            "id": "atmosphere",
            "name": "Ambiente",
            "options": [
                {
                    "name": "Casual",
                    "enabled": true
                },
                {
                    "name": "Tranquilo",
                    "enabled": true
                }
            ]
        },
        {
            "id": "crowd",
            "name": "Público",
            "options": [
                {
                    "name": "Grupos",
                    "enabled": true
                }
            ]
        },
        {
            "id": "payments",
            "name": "Pagamentos",
            "options": [
                {
                    "name": "Cartão de crédito",
                    "enabled": true
                },
                {
                    "name": "Cartão de débito",
                    "enabled": true
                },
                {
                    "name": "Pagamentos por dispositivo móvel via NFC",
                    "enabled": true
                }
            ]
        },
        {
            "id": "children",
            "name": "Crianças",
            "options": [
                {
                    "name": "Bom para ir com crianças",
                    "enabled": true
                }
            ]
        }
    ],
    "owner": {
        "id": "109527188947812253592",
        "link": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/109527188947812253592",
        "name": "Rei do Mate (proprietário)"
    },
    "phone": "",
    "title": "Rei do Mate",
    "emails": null,
    "images": [
        {
            "image": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/gps-cs-s\/APNQkAFPvaxsp6JKHKx1fZME9VtJ9ghQI7sYesDW7gOoWvM1i1lJx5WXjd1lM3tiIyTrZK_n5l_Ne2EEk4VRfqNTp9mFkma6ypD6LRBigUHlZQLG7VVr7McTKRxu91tWe175eBUNQ2d6N_OUXqHX=w529-h298-k-no",
            "title": "Tudo"
        },
        {
            "image": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/gps-cs-s\/APNQkAHwSzPMJJsWXYABVeS2KD53I6hDg7Yk_XXuvXiZbmX9b2nLMgycGqnoer6Sf2JjFC0QF1FaSpfQC6QCyadxOgynXH5qcwWTqrlGYvDhaZZkd5emGgV4jAhzQwm_1Dd7koRvBQJJ65DY1ng=w224-h298-k-no",
            "title": "Cardápio"
        },
        {
            "image": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/gps-cs-s\/APNQkAFWynBMWzDnUL6YVHg9wtnTcqlvHL5mA8nsJS7bXtwCjsFJzCX-G41S5ml6tEhdAGFrThggSZdafA-saQvhqvjtJrPBcUYp6yzdcqjvyfdzNRNWFDpFI1JRsGCAQ6BqBZ-La03ZfTJXpJ0G=w276-h298-k-no",
            "title": "Gastronomia"
        },
        {
            "image": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/gps-cs-s\/APNQkAE3AuOQYGmGZA7g1WgD_4447U38GZ0aS5qNy0hXdT2mtv3aDlhe9mV9jTyl7HAw4rqdbpAYGRGiyIEn4b3m5HYwsWhVXPgEMJh_JoSuw8TKWV_fqz2P1Iit5ijjTMhiAkgfDI9XhuH5cW43=w224-h298-k-no",
            "title": "Ambiente"
        },
        {
            "image": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/gps-cs-s\/APNQkAGcBlKiEcN5N75zMt_poEP8rMt2yZSytycqKiDWMSR8ERuhZCB0i45AGJrqqrOjMtYAuB3fAMwaWt_XBMxRr01vHWf4aSdQ1gid1iuc5MkghEJGSJKwQWsrT91P1_44bYQYdsG_GC2p99M=w224-h398-k-no",
            "title": "Café"
        },
        {
            "image": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/gps-cs-s\/APNQkAFPvaxsp6JKHKx1fZME9VtJ9ghQI7sYesDW7gOoWvM1i1lJx5WXjd1lM3tiIyTrZK_n5l_Ne2EEk4VRfqNTp9mFkma6ypD6LRBigUHlZQLG7VVr7McTKRxu91tWe175eBUNQ2d6N_OUXqHX=w529-h298-k-no",
            "title": "Do proprietário"
        },
        {
            "image": "https:\/\/streetviewpixels-pa.googleapis.com\/v1\/thumbnail?panoid=mLOcAemEOgNxwmeG9RfsCg&cb_client=maps_sv.tactile.gps&w=224&h=298&yaw=283.54422&pitch=0&thumbfov=100",
            "title": "Street View e 360°"
        }
    ],
    "status": "",
    "address": "Cafeteria dentro do Hospital Santa Isabel - R. Floriano Peixoto, 300 - Centro, Blumenau - SC, 89010-906, Brasil",
    "data_id": "0x94df19006e7e49c1:0x68f256dd1b864460",
    "category": "Cafeteria",
    "input_id": "b193aa12-4c6f-4860-af1f-1cd01b12e917",
    "latitude": -26.925137499999998,
    "place_id": "ChIJwUl-bgAZ35QRYESGG91W8mg",
    "timezone": "America\/Sao_Paulo",
    "web_site": "https:\/\/www.reidomate.com.br\/sobre",
    "longitude": -49.065331799999996,
    "plus_code": "3WFM+WV Centro, Blumenau - SC, Brasil",
    "thumbnail": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/gps-cs-s\/APNQkAFPvaxsp6JKHKx1fZME9VtJ9ghQI7sYesDW7gOoWvM1i1lJx5WXjd1lM3tiIyTrZK_n5l_Ne2EEk4VRfqNTp9mFkma6ypD6LRBigUHlZQLG7VVr7McTKRxu91tWe175eBUNQ2d6N_OUXqHX=w426-h240-k-no",
    "categories": [
        "Cafeteria",
        "Casa de chá"
    ],
    "longtitude": -49.065331799999996,
    "open_hours": {
        "domingo": [
            "07:00–20:00"
        ],
        "sábado": [
            "07:00–20:00"
        ],
        "sexta-feira": [
            "07:00–20:00"
        ],
        "quarta-feira": [
            "07:00–20:00"
        ],
        "quinta-feira": [
            "07:00–20:00"
        ],
        "terça-feira": [
            "07:00–20:00"
        ],
        "segunda-feira": [
            "07:00–20:00"
        ]
    },
    "description": "Cadeia de lanchonetes de balcão e mesinhas, especializada no mate gelado, com salgados e lanches diversos.",
    "price_range": "",
    "order_online": null,
    "reservations": null,
    "review_count": 27,
    "reviews_link": "",
    "user_reviews": [
        {
            "Name": "Gusttavo W.",
            "When": "4 meses atrás",
            "Images": [
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn0pxcg8z_YCrp5Z13ZWzYWwxnauo3Vo4UVdFA0AixL6dvI1dUzDVp2XuyPhRfZOu3FonzENTXQbBsYorOf16W4_mFkWcsCCw3q0_iTDGCi-vHcSqV7MaPSc5HQr6k_an7E-JrvRzQmKA0LD=k-no"
            ],
            "Rating": 5,
            "source": "Google",
            "language": "pt",
            "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT2sxYVRFTnVOMmxpY2tWQlRuRllRbFJrVmtKclYxRRAB",
            "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/109697970848056239701\/reviews?hl=pt-BR",
            "Description": "Frequento o local  há um tempo, mas o que sempre me faz voltar não é só o café impecável, é o atendimento.😊\n\nQuero deixar registrado o quanto a moça chamada Alessandra faz diferença. Ela atende com atenção de verdade, olha nos olhos, escuta, lembra dos detalhes. Não é automático, é humano. E isso muda completamente tudo. Nas vezes em que fui ela se preocupou em colocar a minha cantora favorita pra tocar e isso sinceramente torna cada visita algo muito especial.\n\nEm um mundo onde muita coisa virou pressa e protocolo, ela entrega cuidado. E cuidado é luxo, assim como a empatia com o cliente e paciência em tornar a algo não apenas em uma venda, mas sim uma experiência!\n\nParabéns pelo profissionalismo, pela energia leve e pelo carinho no atendimento. Pessoas assim elevam qualquer lugar. ☕✨",
            "published_at": "2026-02-23T00:50:57.14587Z",
            "rating_float": 5,
            "rating_scale": 5,
            "text_original": "Frequento o local  há um tempo, mas o que sempre me faz voltar não é só o café impecável, é o atendimento.😊\n\nQuero deixar registrado o quanto a moça chamada Alessandra faz diferença. Ela atende com atenção de verdade, olha nos olhos, escuta, lembra dos detalhes. Não é automático, é humano. E isso muda completamente tudo. Nas vezes em que fui ela se preocupou em colocar a minha cantora favorita pra tocar e isso sinceramente torna cada visita algo muito especial.\n\nEm um mundo onde muita coisa virou pressa e protocolo, ela entrega cuidado. E cuidado é luxo, assim como a empatia com o cliente e paciência em tornar a algo não apenas em uma venda, mas sim uma experiência!\n\nParabéns pelo profissionalismo, pela energia leve e pelo carinho no atendimento. Pessoas assim elevam qualquer lugar. ☕✨",
            "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXNgxuAdrmO9EGPhe3gBS2xSXiL75zhR35Fh_E2YE_ZIv87gwO2=s120-c-rp-mo-br100",
            "reply_language": "pt",
            "text_translated": "",
            "translated_lang": "",
            "reply_text_original": "Agradecemos muito pelo seu feedback, Gusttavo! Ficamos felizes em saber que a atenção da Alessandra fez a diferença em suas visitas. Esperamos vê-lo novamente em breve para mais momentos especiais!",
            "posted_at_unix_micros": 1771807857145870,
            "updated_at_unix_micros": 1771807899514603,
            "reply_posted_at_unix_micros": 1780473131000000,
            "reply_updated_at_unix_micros": 1780473131000000
        },
        {
            "Name": "Rodrigo Suptil",
            "When": "6 meses atrás",
            "Images": [
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn0eOBFH-pxRdnOjoj8tZtf8YyPHqczH9dUgg84QKHUgESTgddo_6Pr-BQCeqprUZYiWalEUFxhqUu15oEfiSbUyhc0iy3C43ebYcshuBSPYJ-9BkNEu4fenQNsWqfebtsxCIxd7aCdc5tYN=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn0odFo5oUeM7GG5OdH22tBSmBZ9h7vGIf6-k8s_sbwRlvMDnlC_2zcKMq9Xzdi-LSHY8Um6WDT762dLp6Ahytzc6lIqx7obRBn7IACSLPuf-NiygGa2_6pvG9zItO7d1G1DQUtKXCCMNfM=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn3UpCeskWuQe031d8uNQVVuWzbzWxi_miy5FLmuNPLgczDxyP_E363ixPJ0j_bV_fjFwY9kbgnkqJ_M98ORWtZCqxyZN4oikjCTCXqFkrdLo6QZk5Ld0DCQ2YduMQj347q9rKre1vkxSHU=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn0XlbqAVOH-FyGFFX850QMN5yD1gabixaBoofwQ_EI4yfMHIF_6TOzRNNfNCuhfDsxab8pSPQ9EFnZ-_titHcF3qhxvGyu13yiXMFVYES5gKe7UsDysbUnkkvxtarOvSnIXnST_1w3wztqP=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn3vtEXpInJKDsTjtTH2q0FOUjhsJv0TiilZREynu-MjXbk6TDddfTxW22XQGW3tI38hTEakcHK128WVu5f45hE64kpjeXRoj0KFoF6UMGW50hvl-6OwR5xqLS4PcmPRgilRnNOPfQNWszc3=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn2HvTGgpF-bL9Iru0RCCcVecGdn7wl60Pg2202h_5iHvfFy5s5EvVNaI2Xrl2UquKpjfUQOrXgkSnMHJzqRMfQKKmWDVuYj1uC56qGaRPneOfoZhObywTKEbdaMrBr9Z_RAfOpp-NT7qpWf=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn3a3i8xypiKqAQN44gGxvwCp5dsPpFk8Ul8ET9c8IQFnemOXVeteoEGMVwLM7KSK8JU7L_tt4IJjFmAH2U3giXaFmna5dNeCxrQBg-D26tYpCHXrX9pMHHOl3KU153FH1uhKoGgNBxCHmo=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn0JkR0qK_yTvyxf0t8pGC-nWNgIEKbHYhP_nzEcGh-2QGKT_4CkTEwlsRqxVTfCuvSQYuJN-X7MxJWAovBGlw5q9Y7ExVa-jEQcwTwKPRdncbSIPG6ymrp3L2tHojIaoA2-Usn1nPxUyowY=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn2-u6RsTSzHHrQqVS51v7RMeVrOcakRFJZTn-M1UsC47OW5heVEnAzZB0fU9NLKoDawNWKOewEaur65J94TGsV84eyEPTjeIZac-EiGtYuB3A4tjuOwmHICDoydHu3P2OOxWLBKokmmTZk=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn3sI2hnP0DNnX-Jwxs-Xc140D40Nb7adFt2T03kwZIj1D7piGnvMyqaLOKsWzC9sekiRHnpiR2a5onghhoDrk3CDEqJXWqFhXFwNiAsQSCJQ8XGhJqcPlouizi5aZlRI7H-c6-WnHtOuYw=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn3eYvl91F37jnJ2k7WRO5dNDA4YdfS_rexooyGZjkfx9IHAGOcnl87YSi0tBhor9M-AEUNBmXMLumkj2Pr3uMEODr5hKJh_LZ7pY0aA4f9Bw_uCFOojdvhmLBq1PGPbQDx_AH1PP6tpbuUe=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn1TrsJBaF4RewGZcRUY7tJ9cUJTnGtYlBY3jzoeOamw4wUTXxlqteEUSYW9asua2aE4XpCfAkELFqBlEd5W-wTqewqdFutqwXrV3F3JvDraj2O1mnGCI7MZlKbsTIG4uvhSloB36mictatJ=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn2tK61WQ_PzrIZyHWbm5U1XJPFbCuXuS8kDclYymi5iMOJTFpmxX8zO26NGLIQu8B4EyYMTUiulrtYsZgQz9OCCVQXgsL_vy872WnMxGQqMaLW_5CLpukOg0kQkF4ikb2TlaRTwoFjo536Z=k-no"
            ],
            "Rating": 5,
            "source": "Google",
            "language": "pt",
            "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT2xwUE5GcEZVa1JqZVVsRFprNHplbFpLZWtWUFYzYxAB",
            "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/105880660147071419829\/reviews?hl=pt-BR",
            "Description": "Antes de tudo, fica a sugestão aos proprietários para retificarem a localização no mapa (a cafeteria é dentro do Hospital Santa Isabel).\n\nQuanto ao serviço, e produtos, é tudo aquilo que se pode esperar de um Rei do mate. O café é de qualidade e a empadinha de frango é saborosa. Os preços não são baixos, mas é condizente com a franquia.\nPontos que talvez possam melhorar são os molhos (ketchup, mostarda e maionese). Pelo nível do local e dos produtos, mereciam uma Heinz ou até mesmo uma Hemmer. No mais, lugar excelente.",
            "published_at": "2025-12-09T14:46:32.11281Z",
            "rating_float": 5,
            "rating_scale": 5,
            "text_original": "Antes de tudo, fica a sugestão aos proprietários para retificarem a localização no mapa (a cafeteria é dentro do Hospital Santa Isabel).\n\nQuanto ao serviço, e produtos, é tudo aquilo que se pode esperar de um Rei do mate. O café é de qualidade e a empadinha de frango é saborosa. Os preços não são baixos, mas é condizente com a franquia.\nPontos que talvez possam melhorar são os molhos (ketchup, mostarda e maionese). Pelo nível do local e dos produtos, mereciam uma Heinz ou até mesmo uma Hemmer. No mais, lugar excelente.",
            "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVULlPyO1u7ewo3e7KKZ6v_gBCJarE450YF_wS6MGQ1x2BuegjHEQ=s120-c-rp-mo-ba12-br100",
            "reply_language": "pt",
            "text_translated": "",
            "translated_lang": "",
            "reply_text_original": "Bom dia Rodrigo,\n\nAgradecemos a sua avaliação, iremos corrigir os pontos indicados, bem como repassar a franqueadora a sitação dos molhos.\n\nEquipe Rei do Mate HSI.\n\n\n",
            "posted_at_unix_micros": 1765291592112810,
            "updated_at_unix_micros": 1765291592112810,
            "reply_posted_at_unix_micros": 1769774653000000,
            "reply_updated_at_unix_micros": 1769774653000000
        },
        {
            "Name": "Nicolly Pâmela",
            "When": "9 meses atrás",
            "Images": [
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn2WRvDNvsu886lJys5_0-LwzFEPCQu0_6g2TUmBdRHmUZNgwci-gF0sc2OxXExD1OtTxhModcMsrkVXKA5RET8HoVGgiV27eAYRYssMh0UGIxMyPJOVYOVKWMi_Wfq7EUTSBDfcZsmSmGE=k-no",
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn2ufdmtqq3OHWYmAWjeaa4Q77G4KCZQZ-qFQEXKBdvSHqadZftmw93HiVShJsZADpBbI5oADrYY7qNaAMuFWFqH6a4dEE3QpvH89o9JNegF7o8fDtTZywFJqknejnpqeVQGk-piEJtQSMFt=k-no"
            ],
            "Rating": 5,
            "source": "Google",
            "language": "pt",
            "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT21weVlVVXhjMWwxZFcwM05YWllVMmxmTTB4TlVFRRAB",
            "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/104790553024282250175\/reviews?hl=pt-BR",
            "Description": "A cafeteria tem um ambiente aconchegante, atendimento atencioso e bons café. Os empadão é delicioso e fresquinho, o donut é recheado, uma delícia. Um lugar para relaxar e aproveitar o momento.",
            "published_at": "2025-09-01T17:47:26.801869Z",
            "rating_float": 5,
            "rating_scale": 5,
            "text_original": "A cafeteria tem um ambiente aconchegante, atendimento atencioso e bons café. Os empadão é delicioso e fresquinho, o donut é recheado, uma delícia. Um lugar para relaxar e aproveitar o momento.",
            "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjU9mZmMDiPN_W7KF-kZlkMpCO0POHrXPaFKQgC3uvVFw10jW7QzQA=s120-c-rp-mo-br100",
            "reply_language": "pt",
            "text_translated": "",
            "translated_lang": "",
            "reply_text_original": "Ficamos muito felizes pelas palavras, aguardamos novamente a sua visita. Será recebida por uma equipe simpática e muito bem treinada, alem de produtos com ótima qualidade. Obrigado.",
            "posted_at_unix_micros": 1756748846801869,
            "updated_at_unix_micros": 1756748846801869,
            "reply_posted_at_unix_micros": 1759155439000000,
            "reply_updated_at_unix_micros": 1759155439000000
        },
        {
            "Name": "Fernanda Oliveira",
            "When": "2 semanas atrás",
            "Images": null,
            "Rating": 4,
            "source": "Google",
            "language": "pt",
            "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT25Oa1IwWmlWR3BFYlRsYVRqQlNPWEJLU2xwNmMwRRAB",
            "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/111688340191791431103\/reviews?hl=pt-BR",
            "Description": "Eu sempre sou muito bem atendida no período da manhã, mas a equipe da tarde ignora os pedidos via WhatsApp no período da tarde. Já tentei realizar pedidos pelo meu telefone pessoal e fui ignorada por 3x, realizei um pedido ontem pelo meu telefone corporativo e fui muito bem atendida (sempre que me respondem, sou muito bem atendida), mas a história se repete hoje novamente sem retorno algum no Whats, fiz um pedido às 16:34 e não tive retorno algum até as 17:00, então encaminhei uma mensagem solicitando o cancelamento do pedido. Acredito que no período da tarde seja mais movimentado, por isso a ausência de retorno com os clientes do WhatsApp, mas sugiro que pelo menos pudessem colocar uma mensagem automática dizendo que estão com bastante demanda e por conta disso estão demorando o atendimento, algo do tipo, para o cliente não ficar sem retorno algum e no aguardo de ser atendido.\n\nMas tirando esse detalhe, tudo é maravilhoso, comida, ambiente, atendimento perfeitos!!",
            "published_at": "2026-06-11T20:10:13.161379Z",
            "rating_float": 4,
            "rating_scale": 5,
            "text_original": "Eu sempre sou muito bem atendida no período da manhã, mas a equipe da tarde ignora os pedidos via WhatsApp no período da tarde. Já tentei realizar pedidos pelo meu telefone pessoal e fui ignorada por 3x, realizei um pedido ontem pelo meu telefone corporativo e fui muito bem atendida (sempre que me respondem, sou muito bem atendida), mas a história se repete hoje novamente sem retorno algum no Whats, fiz um pedido às 16:34 e não tive retorno algum até as 17:00, então encaminhei uma mensagem solicitando o cancelamento do pedido. Acredito que no período da tarde seja mais movimentado, por isso a ausência de retorno com os clientes do WhatsApp, mas sugiro que pelo menos pudessem colocar uma mensagem automática dizendo que estão com bastante demanda e por conta disso estão demorando o atendimento, algo do tipo, para o cliente não ficar sem retorno algum e no aguardo de ser atendido.\n\nMas tirando esse detalhe, tudo é maravilhoso, comida, ambiente, atendimento perfeitos!!",
            "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVd8rd7P9ikLQgFMrVtCSx6WZTxC_eGFcjBgdaxxC1AxrHX6FGq5A=s120-c-rp-mo-br100",
            "reply_language": "pt",
            "text_translated": "",
            "translated_lang": "",
            "reply_text_original": "Fernanda, agradecemos por compartilhar sua experiência. Vamos verificar o que ocorreu no atendimento da tarde e consideraremos sua sugestão sobre mensagens automáticas para melhor informar nossos clientes. Estamos sempre em busca de melhorias.",
            "posted_at_unix_micros": 1781208613161379,
            "updated_at_unix_micros": 1781208916166682,
            "reply_posted_at_unix_micros": 1781235955000000,
            "reply_updated_at_unix_micros": 1781235955000000
        },
        {
            "Name": "Charles S",
            "When": "4 meses atrás",
            "Images": null,
            "Rating": 5,
            "source": "Google",
            "language": "pt",
            "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT21WUlNFUjVWazU0T0Y4dFRrOVVMWGhGY2s1dU4xRRAB",
            "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/117847651220340839006\/reviews?hl=pt-BR",
            "Description": "Minha experiência no Rei do Mate foi simplesmente excelente! O atendimento é extremamente simpático e acolhedor, daqueles que fazem a gente se sentir bem desde o primeiro momento.\n\nO café estava delicioso, bem preparado e na temperatura ideal. A torta de frango então… uma verdadeira delícia, saborosa e muito bem feita.\n\nSem dúvida, é um lugar que conquista pelo cuidado e qualidade. Voltarei com certeza! ☕",
            "published_at": "2026-02-27T11:14:20.293135Z",
            "rating_float": 5,
            "rating_scale": 5,
            "text_original": "Minha experiência no Rei do Mate foi simplesmente excelente! O atendimento é extremamente simpático e acolhedor, daqueles que fazem a gente se sentir bem desde o primeiro momento.\n\nO café estava delicioso, bem preparado e na temperatura ideal. A torta de frango então… uma verdadeira delícia, saborosa e muito bem feita.\n\nSem dúvida, é um lugar que conquista pelo cuidado e qualidade. Voltarei com certeza! ☕",
            "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXbdJDoZ_SJWYHTs707vRr1fBTGxGMg2J0xlccCGdZeIhNvwUUAeQ=s120-c-rp-mo-ba12-br100",
            "reply_language": "pt",
            "text_translated": "",
            "translated_lang": "",
            "reply_text_original": "Agradecemos imensamente pelo seu feedback, Charles! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com nosso atendimento e delícias. Esperamos te receber novamente em breve!",
            "posted_at_unix_micros": 1772190860293135,
            "updated_at_unix_micros": 1772190896357101,
            "reply_posted_at_unix_micros": 1780473336000000,
            "reply_updated_at_unix_micros": 1780473336000000
        },
        {
            "Name": "Isabeli Lourenco",
            "When": "6 meses atrás",
            "Images": null,
            "Rating": 1,
            "source": "Google",
            "language": "pt",
            "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT21WcmJEZHpjMDAxTVhKUlRXTlVTVzFGY21jeVgwRRAB",
            "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/115896721352071743653\/reviews?hl=pt-BR",
            "Description": "Acho muito caro pelo que recebi! Pedi um suco e mais da metade do copo veio com espuma! O lanche de ricota com peito de Peru, so tinha ricota.  Nao venho mais.",
            "published_at": "2025-12-03T12:32:14.251689Z",
            "rating_float": 1,
            "rating_scale": 5,
            "text_original": "Acho muito caro pelo que recebi! Pedi um suco e mais da metade do copo veio com espuma! O lanche de ricota com peito de Peru, so tinha ricota.  Nao venho mais.",
            "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWpjpJoYL8HAZRsGudgNB_tgx0mheCMsObBlbtx6xqLkJD2YWQG=s120-c-rp-mo-ba12-br100",
            "reply_language": "pt",
            "text_translated": "",
            "translated_lang": "",
            "reply_text_original": "Bom dia Isabeli.\n\nAgradecemos por entrar em contato e por nos informar sobre o ocorrido. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado — sua satisfação é muito importante para nós.\n\nNossos produtos são entregues de acordo com a receita que é feita em todas as unidades do Rei do Mate a Nível Brasil, ja testadas e aprovadas. \n\nQuanto ao suco, como o mesmo é batido, realmente da a impressão no primeiro momento que tem apenas espuma, mas caso aguarde alguns minutos, começa a acontecer o processo de decantação e separação do líquido e da espuma.\n\nEm relação ao pão de batata, pode ser que você não tenha notado, mas ele é um PATÊ (PASTA CREMOSA), feita com os dois itens (ricota e peito de peru).\n\nEsperamos ter sanado as suas dúvidas.\n\nEquipe Rei do Mate HSI.",
            "posted_at_unix_micros": 1764765134251689,
            "updated_at_unix_micros": 1764765180670063,
            "reply_posted_at_unix_micros": 1769775031000000,
            "reply_updated_at_unix_micros": 1769775031000000
        },
        {
            "Name": "Juliana",
            "When": "7 meses atrás",
            "Images": [
                "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn1ObZQhZJnYEknHPDs8JSXBMb3084pYS01isdx9MruaFFeL7WHG7qJRhXbTMvBYo2Hf5hmW85HTRCEVpnRD61q9HyMAV_HdIAs1sxD0q26QVMkt7PUTkgQMIqKmJRTgTDA4wKvuZTs7ly-Q=k-no"
            ],
            "Rating": 1,
            "source": "Google",
            "language": "pt",
            "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT21Ka1pFZ3lSWHBWY1Zkb05GSTRlSE5PT0RKbU9HYxAB",
            "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/101944641857138193908\/reviews?hl=pt-BR",
            "Description": "Pedi um frapêcappucino que veio totalmente liquido, questionei a atendente e ela me disse que foi feito corretamente com 2 bolas de sorvete, incluo imagens pra vcs verem.",
            "published_at": "2025-11-04T11:14:41.569096Z",
            "rating_float": 1,
            "rating_scale": 5,
            "text_original": "Pedi um frapêcappucino que veio totalmente liquido, questionei a atendente e ela me disse que foi feito corretamente com 2 bolas de sorvete, incluo imagens pra vcs verem.",
            "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocLo05X4lr1c7-QZEd6cuVw-hoVQzhyCAZWhcVDV_ENSyHSwug=s120-c-rp-mo-br100",
            "reply_language": "pt",
            "text_translated": "",
            "translated_lang": "",
            "reply_text_original": "Bom dia, o colaborador que fez o seu pedido nesta data, afirmou que seguiu a receita a risca, dessa forma imagino que o \"sabor\" da bebida estava dentro da qualidade Rei do Mate, apenas a consistência pode ter ficado fora do esperado. Como um dos ingredientes é o sorvete, ele pode derreter rapidamente e trazer essa diferenciação em dias mais quentes ou dias mais frios. Convido para nos visitar novamente que forneceremos um novo frappe de cappuccino para você, ou podemos reembolsar o valor desse item. Obrigado.",
            "posted_at_unix_micros": 1762254881569096,
            "updated_at_unix_micros": 1762254881569096,
            "reply_posted_at_unix_micros": 1762270673000000,
            "reply_updated_at_unix_micros": 1762270673000000
        },
        {
            "Name": "Paula Benedetti",
            "When": "8 meses atrás",
            "Images": null,
            "Rating": 1,
            "source": "Google",
            "language": "pt",
            "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT2xFeFVVMDFMWE5CTTFsamRtc3lOSFprTkUxc1QxRRAB",
            "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/116643003596076077705\/reviews?hl=pt-BR",
            "Description": "Atendimento lento, mais de 15 min de espera para um café para levar. Quando solicitei o cancelamento da compra, “agilizaram” um café- resto de cafe antigo, diluído, horrível. Coloquei fora na hora.",
            "published_at": "2025-10-09T11:07:58.819168Z",
            "rating_float": 1,
            "rating_scale": 5,
            "text_original": "Atendimento lento, mais de 15 min de espera para um café para levar. Quando solicitei o cancelamento da compra, “agilizaram” um café- resto de cafe antigo, diluído, horrível. Coloquei fora na hora.",
            "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocL7aYciMx12tNvhbaqbcFut5gF5-TBgFnCKVmvJCux0ftaxow=s120-c-rp-mo-br100",
            "reply_language": "pt",
            "text_translated": "",
            "translated_lang": "",
            "reply_text_original": "Bom dia, infelizmente pelo formato\/modelo da nossa loja, e por ser ambiente compacto, não temos como diferenciar pedidos para consumo no local ou para \"levar\", sendo que a produção das comandas são realizadas por ordem de chegada -> da mais antiga para a mais recente, portanto, mesmo que o seu pedido seja para \"levar\", infelizmente entrará no mesmo fluxo de produção dos clientes que pediram antes de você, mas que irão consumir na loja. Em consulta ao dia e horário do seu pedido, notamos que a loja estava com uma demanda muito elevada e com muitas comandas a serem produzidas, dessa forma em alguns momentos do dia podemos ter um gargalo na produção\/entrega, cabe dessa forma a compreensão e conciência de cada um. Quanto ao \"resto de café\", essa não é uma política do REI DO MATE e eu já orientei a todo o quadro quanto a qualidade na entrega do produto final, que deverá ser impecável e com o padrão exigido pela rede, mesmo em momentos de pressão e alta demanda de produção. Como em sua reclamação citou que não fez o consumo do item, peço que venha a nossa loja novamente, que faremos o reembolso integral do valor ou caso queira, podemos produzir outro para consumo. Obrigado.",
            "posted_at_unix_micros": 1760008078819168,
            "updated_at_unix_micros": 1760008078819168,
            "reply_posted_at_unix_micros": 1762269177000000,
            "reply_updated_at_unix_micros": 1762269177000000
        }
    ],
    "popular_times": {
        "Friday": {
            "6": 0,
            "7": 57,
            "8": 61,
            "9": 59,
            "10": 69,
            "11": 66,
            "12": 57,
            "13": 38,
            "14": 47,
            "15": 42,
            "16": 59,
            "17": 69,
            "18": 61,
            "19": 64,
            "20": 0,
            "21": 0,
            "22": 0,
            "23": 0
        },
        "Monday": {
            "6": 0,
            "7": 40,
            "8": 59,
            "9": 64,
            "10": 66,
            "11": 52,
            "12": 54,
            "13": 57,
            "14": 69,
            "15": 54,
            "16": 50,
            "17": 50,
            "18": 47,
            "19": 45,
            "20": 0,
            "21": 0,
            "22": 0,
            "23": 0
        },
        "Sunday": {
            "6": 0,
            "7": 47,
            "8": 57,
            "9": 52,
            "10": 59,
            "11": 66,
            "12": 88,
            "13": 80,
            "14": 66,
            "15": 50,
            "16": 50,
            "17": 47,
            "18": 57,
            "19": 57,
            "20": 0,
            "21": 0,
            "22": 0,
            "23": 0
        },
        "Tuesday": {
            "6": 0,
            "7": 69,
            "8": 88,
            "9": 71,
            "10": 50,
            "11": 35,
            "12": 30,
            "13": 38,
            "14": 52,
            "15": 61,
            "16": 76,
            "17": 69,
            "18": 50,
            "19": 26,
            "20": 0,
            "21": 0,
            "22": 0,
            "23": 0
        },
        "Saturday": {
            "6": 0,
            "7": 50,
            "8": 64,
            "9": 90,
            "10": 100,
            "11": 88,
            "12": 71,
            "13": 59,
            "14": 59,
            "15": 61,
            "16": 71,
            "17": 76,
            "18": 66,
            "19": 61,
            "20": 0,
            "21": 0,
            "22": 0,
            "23": 0
        },
        "Thursday": {
            "6": 0,
            "7": 28,
            "8": 35,
            "9": 38,
            "10": 45,
            "11": 52,
            "12": 50,
            "13": 47,
            "14": 38,
            "15": 47,
            "16": 45,
            "17": 61,
            "18": 52,
            "19": 54,
            "20": 0,
            "21": 0,
            "22": 0,
            "23": 0
        },
        "Wednesday": {
            "6": 0,
            "7": 40,
            "8": 45,
            "9": 40,
            "10": 47,
            "11": 54,
            "12": 61,
            "13": 54,
            "14": 66,
            "15": 59,
            "16": 66,
            "17": 71,
            "18": 76,
            "19": 73,
            "20": 0,
            "21": 0,
            "22": 0,
            "23": 0
        }
    },
    "review_rating": 4.3,
    "street_view_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/@?api=1&map_action=pano&pano=mLOcAemEOgNxwmeG9RfsCg",
    "complete_address": {
        "city": "Blumenau",
        "state": "Santa Catarina",
        "street": "Cafeteria dentro do Hospital Santa Isabel - R. Floriano Peixoto, 300",
        "borough": "Centro",
        "country": "BR",
        "postal_code": "89010-906"
    },
    "reviews_per_rating": {
        "1": 4,
        "2": 0,
        "3": 1,
        "4": 1,
        "5": 21
    },
    "user_reviews_extended": null
}
👤 Informações do Proprietário

Nome: Rei do Mate (proprietário)
ID: 109527188947812253592