Vascular Care - Florianópolis | Dr. Marcelo Mandelli

Clínica especializada
⭐ 5 (233 avaliações) 📍 Florianópolis, Centro
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            "Description": "Iniciei o tratamento para lipedema com sessões de fisioterapia específicas para o quadro depois da consulta com o médico. As sessões com a fisioterapeuta Prasy foram maravilhosas, realizadas com muito cuidado, profissionalismo e empatia. Senti uma grande diferença no meu bem-estar e qualidade de vida. Toda a equipe da clínica foi maravilhosa! Recomendo fortemente!",
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            "Description": "Excepcional. Geiza, é o excelente cartão de boas vindas da incrível dra Duane Faccenda, antecedida por uma invejável AI que te acolhe e dá pertinentíssimos alertas enquanto humanos dormem. Isso sem contar a excêntrica beleza do consultório num dos prédios mais lindos de uma lúdica rua da bela e encantada Ilha das Bruxas de Santa Catarina, vulgo Florianópolis.",
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            "Description": "Eu fiz uma consulta particular com Dr. Marcelo no dia 24\/09\/25 porque tive um AVC e estava com uma tromboflebite na perna, logo depois acabei descobrindo um câncer de ovário e estou em pré-operatório, comecei a sentir dores e procurei o médico para agendar o retorno já que meu quadro inclui eventos tromboenbóticos, mas recebi uma resposta desprezível, me dizendo que o procurasse minha oncologista. Estou com uma equipe de vários especialistas me acompanhando e nunca fui tão mal tradada, num momento tão sensível como o que estou passando. Paguei o medico mais caro e nem consegui agendar o retorno, simplesmente um absurdo. Não recomendo essa clínica!",
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            "reply_text_original": "Caroline, sentimos muito que você tenha se sentido desamparada num momento tão sensível. Empatia e acolhimento são pilares do nosso trabalho, e lamento que a sua experiência não tenha refletido isso.\n\nNo dia do seu contato, nossa agenda estava tomada por atendimentos, inclusive urgências. Dr. Marcelo iniciou às 7:30 e se estendeu até às 22h sem horários livres, o que impediu um encaixe imediato. Na ligação, a queixa principal relatada foi dor no ombro, diferente do motivo da consulta anterior. Por segurança e considerando o seu acompanhamento oncológico, a orientação foi procurar sua equipe de referência para avaliação prioritária, pois Dr. Marcelo suspeitava que isso poderia ser uma manifestação do avanço de seu câncer.\n\nAinda assim, para não a deixar sem alternativa, abrimos um encaixe na agenda hospitalar do Dr. Marcelo no dia seguinte, com recursos de tomografia e ecodoppler disponíveis para investigação rápida. Reservamos também o primeiro horário na agenda do Dr. Marcelo para o dia seguinte de atendimento dele na clínica. Ainda estamos no aguardo do seu retorno para confirmar esse atendimento. \n\nReconhecemos sua frustração e pedimos desculpas por qualquer sensação de indiferença. Nossa intenção nunca foi negar cuidado, e sim priorizar a via mais segura e ágil diante do sintoma descrito. \n\nPermanecemos à disposição para organizar seu retorno prioritário e acompanhar o que for necessário. \n\nEstamos aguardando sua resposta, o Dr. Marcelo está a disposição para conversar diretamente com você para qualquer necessidade que você tenha neste momento delicado da sua vida.",
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            "Name": "Alice Sousa",
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            "Description": "É nítido o cuidado e a dedicação com que a clínica trata cada pessoa que passa por lá. Desde a recepção até o acompanhamento após o tratamento, tudo é feito com atenção, respeito e um toque humano que faz toda a diferença. O ambiente é acolhedor, calmo e transmite confiança. A equipe é composta por profissionais atenciosos, que explicam tudo com clareza e conduzem cada etapa com empatia e segurança. A seriedade no trabalho aliada ao carinho no atendimento faz da clínica um lugar onde as pessoas se sentem verdadeiramente amparadas. Um exemplo de excelência e humanidade na área da saúde.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Vascular Care - Florianópolis | Dr. Marcelo Mandelli (proprietário)
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