Clinica Veterinária Maison Chien

Veterinário
⭐ 4.4 (496 avaliações) 📍 Curitiba, Alto da XV
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            "Description": "Quero deixar meu profundo agradecimento a toda a equipe, principalmente para a doutora Thiely, pelo cuidado, carinho e atenção com a minha cachorrinha Lupita durante o período em que ela esteve internada. Fui tratada com muita empatia e demonstraram muito amor por nosso animalzinho, e verdadeiro compromisso com o seu bem-estar.\nSou imensamente grata por todo o apoio, paciência e dedicação. Vocês foram simplesmente maravilhosos, e minha Lupita recebeu o melhor cuidado possível. Que Deus os abençoe grandemente, toda a equipe, Doutores, recepção, auxiliares.\nRecomendo de coração! ❤️🐾",
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            "Description": "Não tenho palavras para descrever minha gratidão a todo o carinho com que meu Bóris é tratado, sempre respeitando seu tempo, pois já é idosinho, profissionais cheios de empatia e humanidade, a Dra Karla é uma pessoa incrível, somos clientes a alguns anos e recomendo a todos que tem pet, pois vejo um ambiente respeitoso, cuidadoso com a saúde animal e passando todos os detalhes a nós tutores. Só tenho a agradecer! Bóris é atendido lá por plano de saúde e o atendimento é incrível da mesma forma. Indico de olhos fechados e confio que cada vez que meu pet precisa de internamento, está nas melhores mãos. Fico muito feliz de ter encontrado profissionais maravilhosos assim, não pretendo mudar de clínica nunca.",
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            "Description": "A veterinária que me atendeu foi muito legal. Mas, a clínica, que se credenciou para atendimento no Plano PetLove, indicou que cobra valor por fora da coparticipação contratual, ou seja, além do previsto na prestação pelo plano.\n\nPenso que uma clínica não precisa se credenciar se acha que é inviável financeiramente em relação ao custo de funcionamento que tem. Mas, uma vez credenciada, é ÉTICO cumprir o contrato, ou então pode não manter credenciamento já que pode julgar inviável.\n\nRecebi um orçamento maior que a coparticipação prevista no plano e quando questionei, recebi a seguinte resposta:\n\n\"Os valores que o plano Pet Love nos repassa, são muito abaixo dos valores praticados pela clínica e pelos profissionais de confiança  que nos prestam os serviços. Então para poder continuar atendo com a mesma qualidade inclusive dos insumos utilizados nos procedimentos, a clínica adotou esses valores adicionais anestésico e de centro cirurgico. \"\n\nSe eu soubesse, desde início, não teria gastado tempo na expectativa de que seria atendido dentro dos parâmetros do plano.\n\nPortanto, aos que tem planos de saude pet, nao recomendo.",
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            "Description": "Agendei horário para reforços anuais das vacinas do meu cão. Atendimento com atraso, mesmo com horário marcado. Veterinário informou depois de aplicar as vacinas que cobraria também uma consulta, pois as vacinas eram pelo plano PetLove. Na saída pedi minha nota fiscal, informaram que não conseguiriam emitir na hora, passado 1 semana ainda não me enviaram.",
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            "Description": "Já foi ótima clínica, mas virou bagunça.\n\nNosso cachorro foi internado e deixado com um medicamento de uso contínuo em gotas. Durante a internação o medicamento acabou e ele ficou dias sem recebê-lo durante a internação pois não fomos avisados para repor.\n\nSó descobrimos quando, após a alta, questionamos sobre o medicamento que havíamos deixado junto com ele.\n\nIsso sem contar as mensagens sobre possíveis cobranças posteriores mesmo o cachorro tendo plano de saúde.\n\nSaudades da Maison de antes.",
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            "Name": "Stephanie Todesco",
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            "Description": "Na semana passada precisei de uma consulta de emergência na madrugada para o meu gato e chegando na clínica a mesma estava fechada. Não atualizaram o anúncio do Google por não estar atentendo 24h e não enviaram nem um e-mail informando sobre a falta de plantonista. Mesmo após ao ocorrido, estou a uma semana tentando me comunicar pelo WhatsApp com o atendimento pra saber se tem previsão de retorno, mas até agora não respondem as minhas mensagens. Consultas de rotina com os veterinários é excelente, porém atendimento como cliente é péssimo!!",
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            "Description": "Estava frequentando a clínica com as minhas duas pets e realizei exames de rotina para ambas. Para a segunda, tive uma surpresa bastante desagradável: coincidentemente, no mesmo dia, houve dois exames de ultrassom de cadelinhas com o mesmo nome, e o médico responsável acabou trocando os resultados. Recebi um laudo indicando um quadro de câncer intestinal, o que me causou um enorme susto.\n\nAo analisar o arquivo com mais atenção, percebi que não se tratava da minha pet, pois constava a raça de outro animal. Fiquei indignado com a falta de organização diante de um erro tão delicado. Além disso, não houve retratação quando questionei o envio incorreto. Pelo contrário, passei vários dias cobrando o envio dos documentos corretos, mas quase nunca obtinha retorno da clínica.\n\nDiante dessa experiência tão negativa, optei por buscar atendimento em outra clínica.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Clinica Veterinária Maison Chien (proprietário)
ID: 103016915497412378623