Superlegal Brinquedos Centro Balneário Camboriú

Loja de Brinquedos
⭐ 4.4 (28 avaliações) 📍 Balneário Camboriú, Centro
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            "Description": "Experiência péssima nessa loja! Fiz uma compra nessa loja e passei o meu cartão de crédito para pagamento. O atendente Gabriel me falou que o cartão não havia passado e pediu para eu passar novamente … eu informei a ele que havia passado mas como não imprimiu o cupom, ele insistiu que não havia passado e pediu para eu passar novamente!\n\nPois bem, assim eu fiz!\nLogo depois, apareceu a cobrança em duplicidade no meu extrato do cartão. Imediatamente eu entrei em contato com a loja solicitando o estorno e até agora, já completando dois dias, ainda não estornaram!\n\nAgora, estou tendo que mandar mensagem todos os dias para a loja solicitando a devolução do meu dinheiro pago em duplicidade e os atendentes só se limitam a falar que está aguardando um retorno do financeiro!\nUm verdadeiro absurdo e descaso com o consumidor!\nFica o alerta para os futuros consumidores dessa loja!",
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            "Description": "Fui na loja e nenhum atendente perguntou se precisávamos de ajuda, mas até então estava tudo bem pois procurei o que queria e depois de um tempo achei. Um dos brinquedos era um carrinho de boneca, tinha algumas opções de modelos e uma opção era apenas para a boneca ficar deitada e o outro dava para deitar ou sentar a boneca. O preço dos 2 era o mesmo, R$ 219,99. Convenci minha sobrinha de levar o que sentava e deitava já que o preço era o mesmo. Pegamos mais alguns brinquedos e fomos ao caixa. Depois de pagar, achei o valor muito acima do que tinha +\/- já calculado e perguntei qual era o valor do carrinho e a caixa me passou R$ 359,99. Disse que estava errado, ela foi até a gôndola e viu o carrinho a com o preço de R$ 219,99. Chamou a gerente Thainara que alegou que esse preço era do carrinho que só ficava deitado e algum cliente podia ter trocado os preços já que é uma loja de grande fluxo, mas eu disse que pela LEI ao consumidor ela deveria me dar o desconto já que o preço estava fixado no carrinho e eu não tinha culpa desse problema, até pq não faz sentido sendo que os dois carrinhos eram o mesmo preço, e isso era um erro da loja. Ela não deu o desconto e disse que se eu quisesse era para levar o outro carrinho que só ficava deitado. Para já não me estressar mais, foi cancelado toda a compra e não levei nada, mas digo que ainda fui muito calma pq eu deveria ter exigido meu direito sim de consumidora, e para a loja, que aprenda a lei do consumidor, pq alegar que o carrinho tinha descrição, não quer dizer nada e ainda colocou culpa do erro nos clientes, isso sim é consideração. NÃO ASSUMEM O PRÓPRIO ERRO!",
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            "Description": "No dia 27\/08 estive na loja da 3ª avenida em busca de carrinhos Hotwheels, perguntei a funcionária da loja se havia chego coleção nova e se iria abrir caixas para reposição, a mesma começou a me responder de forma ríspida, totalmente sem educação, fiquei meio sem enteder a situação mas permaneci em loja na minha caçada aos carrinhos...\nSeparei os meus e fui ao pagamento, a mesma pessoa me atendeu no caixa, continuava a ser indelicada com as palavras se dirigindo a mim como um colecionadorzinho, com tom deboche me chamando de \"QUERIDO\" com dizeres a esmo que os carrinhos eram voltados as crianças e que \"nós\" estávamos querendo infringir as normas e diretrizes da empresa...\nPaguei o valor de R$303,98 em dinheiro\nNa hora de embalar, a mesma jogava a minha mercadoria na sacola de qualquer jeito até quer rasgou a sacola e solicitei a troca foi aí que outra pessoa começou a me atender!\n\nVenho aqui deixar meu voto de indignação e informar que devido ao ocorrido estarei representando a empresa judicialmente afim de esclarecimentos, pois hoje 29\/08 em retorno a loja fui novamente hostilizado na frente de funcionários e cliente pela mesma pessoa.\nAcredito ser algo pessoal, porém eu não conheço essa pessoa de lugar algum! (2ª vez que vejo).\nA conversa partiu para um rumo no qual a mesma dizia que eu não sei quem ela é, que ela já sabe a minha fama e muitas outras coisas sobre mim.\nNo entanto mantive a calma e ao invés de chamar um viatura policial pelas palavras dela proferidas a mim, liguei para minha companheira que veio acompanhanda do seu sócio afim de esclarecer o ocorrido.\nmas ao chegarem, coisa de 5min após minha ligação a mesma se retirou de loja, ligamos para melhores informações sobre seu retorno e fomos informados que estaria em reunião...\n...\nEnfim:\nA funcionária: Layre Lorena identificada no crachá como gerente de loja",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Superlegal Brinquedos Centro Balneário Camboriú (proprietário)
ID: 114742552569024038416