Confeitaria Dona Hilda

Confeitaria
⭐ 4.7 (1649 avaliações) 💰 R$ 20–40 📍 Blumenau, Itoupava Seca
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            "Description": "Esse estabelecimento vem ao longo do tempo, desprezando os clientes. Restringiu o atendimento no local, o lugar é excessivamente quente, não atendem mais telefones, somente WhatsApp e também restringiu às encomendas. O atendimento no balcão sempre foi péssimo, o que parece que estão fazendo favores para os clientes, principalmente um homem que atende no caixa. Tentei pedir um cento de Mini pastéis hoje por conta do aniversário de minha esposa e a resposta foi não aceitamos pedidos nos sábados. Pedi que me abrissem uma exceção, porque eu não tinha o conhecimento desta “nova regra” desse estabelecimento. Externei minha insatisfação que há muito tempo venho sentido, e o que me escreveram via WhatsApp que eles tem a produção Limitada e não podem aceitar encomendas (sem Mini pastéis, uma quantidade irrisória) no sábado. Pois bem ao explicar minha insatisfação, a pessoa no outro lado do WhatsApp ficou retrucando achando que está com a razao. O que eu escrevi de feedback, muitos consultores cobram algumas milhas e eu disse de graça. Aos poucos velhos clientes como eu vão desistindo de entrar nesse estabelecimento o qual nunca teve um bom atendimento, não são simpáticos muito menos empáticos! Sempre de cara feia e servindo como se o cliente estivesse atrapalhando. Só desejo a esse estabelecimento que repensem essa atitude arrogante é prepotente que tratam os clientes. Eu cansei de ser chutado aos longos 15 anos que fui cliente deste estabelecimento e não voltarei mais!",
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            "text_original": "Esse estabelecimento vem ao longo do tempo, desprezando os clientes. Restringiu o atendimento no local, o lugar é excessivamente quente, não atendem mais telefones, somente WhatsApp e também restringiu às encomendas. O atendimento no balcão sempre foi péssimo, o que parece que estão fazendo favores para os clientes, principalmente um homem que atende no caixa. Tentei pedir um cento de Mini pastéis hoje por conta do aniversário de minha esposa e a resposta foi não aceitamos pedidos nos sábados. Pedi que me abrissem uma exceção, porque eu não tinha o conhecimento desta “nova regra” desse estabelecimento. Externei minha insatisfação que há muito tempo venho sentido, e o que me escreveram via WhatsApp que eles tem a produção Limitada e não podem aceitar encomendas (sem Mini pastéis, uma quantidade irrisória) no sábado. Pois bem ao explicar minha insatisfação, a pessoa no outro lado do WhatsApp ficou retrucando achando que está com a razao. O que eu escrevi de feedback, muitos consultores cobram algumas milhas e eu disse de graça. Aos poucos velhos clientes como eu vão desistindo de entrar nesse estabelecimento o qual nunca teve um bom atendimento, não são simpáticos muito menos empáticos! Sempre de cara feia e servindo como se o cliente estivesse atrapalhando. Só desejo a esse estabelecimento que repensem essa atitude arrogante é prepotente que tratam os clientes. Eu cansei de ser chutado aos longos 15 anos que fui cliente deste estabelecimento e não voltarei mais!",
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            "reply_text_original": "Olá, Ivan.\n\nSentimos muito por não termos conseguido atender o seu pedido neste último sábado, 04\/04, especialmente em um momento importante.\n\nEm períodos festivos como a Páscoa, aceitamos encomendas até atingirmos nossa capacidade máxima de produção e, a partir desse momento, não conseguimos atender novas solicitações. No momento do seu contato, informamos que esse limite já havia sido alcançado e, por isso, não conseguimos abrir exceções.\n\nSobre os demais pontos, reforçamos que a restrição do atendimento no local é uma decisão necessária para conseguirmos atender com qualidade dentro da nossa capacidade.\n\nNosso objetivo nunca é desconsiderar ou desvalorizar nenhum cliente, e lamentamos que essa tenha sido a sua percepção.\n\nAgradecemos pelo seu feedback e seguimos à disposição para atendê-lo em outras oportunidades.\n\nAna - Equipe Dona Hilda",
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            "Description": "Esse lugar faz parte da minha história e da história da minha família há 18 anos. Sempre fomos bem atendidos e a qualidade se mantém ao longo do tempo. O risoles de frango é, sem dúvida, o melhor de Blumenau e região — sabor único, crocante e feito com muito cuidado. É mais do que um lanche, é parte das nossas memórias. Dona Hilda, um clássico que nunca decepciona!",
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            "reply_text_original": "Olá, Juliana!\nFico muito feliz que somos quase parte da sua família! \nAgradeço pelo elogio ao nosso risoles, ele é feito artesanalmente para manter a qualidade e o sabor de sempre! \nObrigada por tirar um tempinho para nos avaliar aqui e até a próxima!\n\nAna - equipe Dona Hilda Confeitaria",
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            "Description": "Uma boa cafeteria, com ótimas variedades de doces e salgados. Bom atendimento e ambiente bonito, mas muito pequeno e muito barulho na parte de dentro da cafeteria. Muita fila... Mais atenção a gerência ,pois um dos ar condicionados estava pingando muito.\nEstacionamento privativo em frente ao estabelecimento. Preço razoável..\nDe qualquer forma vale uma visita.",
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            "Description": "Uma padaria com muitas opções de tortas e salgados, fui em um final de semana e estava bem cheio o ambiente interno, com bastante fila para pedir. Os destaques são as fatias de tortas, pedimos torta alemã (de bolacha com creme de nata) que estava um pouco seca, mas saborosa e a de morango com nata que estava sensacional! Não é um local barato, mas visto a qualidade dos produtos achei justo. Tem estacionamento na frente e ao lado do local.",
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            "Description": "Ótimo atendimento, super rápido! Boa variedade. O risoles é 10\/10. A coxinha que eu pedi estava velha e meio dura, mas o restante do que eu pedi estava ótimo. É sempre cheio, recomendo ir num sábado 14h-14h30. Preço justo.",
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            "Name": "Aline Coelho",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Confeitaria Dona Hilda (proprietário)
ID: 105289549588105928380