Bicho Urbano Pet Shop e Clinica Veterinária

Pet Shop
⭐ 4.5 (591 avaliações) 📍 Jaraguá do Sul, Barra do Rio Molha
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            "Description": "Minha shih tzu, a Zara, foi tomar o reforço das vacinas e fomos muito bem atendidas.\nA veterinária explicou tudo com calma e foi super sincera, inclusive sobre a vacina da giárdia não ter garantia isso passou muita confiança.\n\nOutro ponto bem positivo é a estrutura do local: tem água, ração e até saquinho de lixo disponíveis, o que ajuda muito caso o tutor chegue mais desprevenido. Dá pra ver o cuidado em pensar no pet e em quem acompanha.\n\nAtendimento cuidadoso, ambiente organizado e atenção de verdade com o pet.\nIndico sem dúvida.",
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            "Description": "Quase anos com eles, mas nos últimos anos foi uma queda no atendimento. Não se organizam com os horários, mudam sem a gente saber. O atendimento das recepcionistas especialmente no dia de hoje foi de horrível com menosprezo. Me tratou com desdém, não fez questão de buscar uma solução eficaz. Só faltou dizer (e tenho certeza que em pensamento foi assim), pode ir, vai tarde. O tipo de funcionário que não está nem aí pra empresa que trabalha. Ok, encerramos por aqui!",
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            "Description": "Péssima experiência. Depois de anos como cliente, não retornarei. Meu gato teve problema urinário não conseguiram fazer os exames, passaram o custo de repetir o exame para eu pagar e ainda perderam a amostra. Solicitaram retorno para refazer o exame que perderam. Decaiu muito, um nível de despreparo que beira o ridiculo.",
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            "Description": "Infelizmente tive uma experiência muito ruim. Levei meus gatinhos para coletar sangue para exames de rotina. Após serem levados para o local da coleta, fiquei aguardando na recepção. O local tinha muito barulho, música sertaneja na recepção, para algum tipo de evento no local, o que achei muito incoveniente, pq os bichinhos já estão num momento de estress..Quase uma hora depois me disseram que os gatos estavam agressivos e que tiveram que aguardar para tentar novamente a coleta. Achei muito estranho, pq meus gatos são extremamente dóceis, em 14 anos nunca reagiram de forma agressiva. Me trouxeram os gatinhos e em casa reparei que um deles ficou com a perninha bem roxa, como se fosse uma ferida, com sangue. Recebi o contato agora da clínica dizendo que a coleta deu erro, pois ficou um coágulo e que seria necessário levá-lo novamente. Lamentável.",
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            "Description": "Infelizmente, tivemos mais um problema sério na recepção e nos agendamentos. A profilaxia dentária da nossa cachorrinha foi marcada de forma confusa e fomos no dia errado por falta de clareza da equipe. Não houve nem um pedido de desculpas.\nEssa não é a primeira vez que acontecem falhas na comunicação em consultas e vacinas.\nFica a sensação de que o cliente precisa “se policiar”, confirmar tudo por conta própria e torcer para não haver um mal-entendido, o que não deveria acontecer.\nAs veterinárias são profissionais excelentes, mas o atendimento administrativo precisa melhorar urgentemente.",
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            "Description": "Péssimo atendimento!! Minha cachorra levou 1 hora e 20 para banho (detalhe, era somente banho, sem acessórios, sem cortar unhas) e saiu de lá molhada, com cheiro de cachorro molhado literalmente!! E a comunicação entre os funcionários é terrível!",
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            "Description": "Fiquei muito feliz com o cuidado da Estopinha, o zelo e a atenção que recebeu para sua castração. É reconfortante ter um lugar de confiança para cuidar dos nossos bichinhos!",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Bicho Urbano Pet Shop e Clinica Veterinária (proprietário)
ID: 105491703957577383490